to read complaints and reviews, or file yours.
DHL e‑commerce Arena birimi üzerinden City Bilişim Bilgisayar Hizmetleri İs...tanbul mağazasından gönderilen 850893007360 takip numaralı kargom ile ilgil
Ankara ili Kahramankazan ilçesindeki DHL şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol’dan ...satın aldığım bir ürün 6 Ocak tarihinde kargoya verildi ve 1–3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor ve adre
"Emine hanıma teşekkür ederim aradı ilglendi umarım ürünüm elime ulaşır"
DHL Kargo tarafından tarafıma SMS ile “gönderinizi takip edebileceğiniz tak...ip numarası” şeklinde bir mesaj geldi. SMS’te yazan takip numarasını hem ke
"Ayrıca ilgisi ve desteği için Emine hanıma teşekkür ediyorum😇"
12.01.2026 tarihinde saat 12.06’da DHL kargo firması tarafından telefonla a...randım ve kargom için teslimat kodu istendi. Kodun doğru ve gerekli olduğun
"Ücret iade edildi. Soner k******* hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum."
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımız için teşekkür ederim. Beni arayan hanımefendi de çok zarifti. DHL'i seçer ve severdim. Şimdi daha çok seviyorum."
DHL e‑commerce tarafından teslim edilmesi gereken zr782102 takip numaralı g...önderim, zaten gecikmeli olarak dağıtıma çıkarıldı. 10.01.2026 tarihinde İs
"Bölge müdürü rahime hanım ve DHL Ihlara şube İbrahim beye çok teşekkür ederiz"
"Şikayetimin üzerinden çok geçmeden DHL'den bir yetkili beni arayarak kargom için fatura kesildiğini ama neden yola çıkmadığını hemen araştıracaklarını söyledi. Kargom da iki gün sonra elime ulaştı. Teşekkürler"
"Konuyla ilgili tarafıma anında dönüş yapılarak, yaşanan durumdan dolayı özür mahiyetinde bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sırasında problemin kaynağı detaylı şekilde açıklanmış, ilgili birim ve personel hakkında gerekli aksiyonların alındığı tarafıma bildirilmiştir. Müşteri temsilcisinin süreci sahiplenmesi, iletişim dili ve çözüm odaklı yaklaşımı memnuniyet vericidir. Yaşanan olumsuzluğun telafi edilmesi adına gösterilen ilgi ve hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
27.12.2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de, Altıntepe bölgesine yapılan tesli...mat kapsamında MNG Kargo tarafından mağdur edildim. Sabah saat 10.00’da adr
DHL ecommerce aracılığıyla 113605575785 gönderi numaralı kargom, yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmemiştir. 13 Ar...alık’ta iki adet dilvin marka bluz siparişi verdim, tahmini teslimat tarihi 16 Aralık olarak görünüyordu. Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra, gönderi sistemde “transfer aşam
"Teşekkür ederim"
MNG Kargo ile ilgili olarak tarafıma e‑posta yoluyla bir takip numarası ile...tildi, ancak bu numarayı MNG Kargo’nun internet sitesine girdiğimde “takip
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
DHL ile tarafıma gönderilen bir kitap kargosu hakkında ciddi bir takip soru...nu yaşıyorum. Siparişim ayın 9’unda verildi, 10’unda ise saat 20:41’de “Gön
"Teşekkür ederiz"
5 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, MNG Kargo ile tarafıma gönderildi... ancak gönderi takip numarası 364205623284 olan kargom günlerdir sistemde s
"Göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Sabah saat 1...0.00 civarında gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak akşam
DHL ile Mardin Artuklu adresime gelen kargomla ilgili son iki seferdir aynı sorunu yaşıyorum. Gönderi takip numarası 468...741372113 olan kargom 24.11.2025 tarihinde “ürün yoğunluk sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde sisteme düşüyor. Daha önce de aynı gerekçeyle teslim edilmemişti ve o zaman kargoyu b
"Yardımınız için çok teşekkür ederim hızlı bir çözüm oldu tekrar teşekkürler ❤️❤️❤️"
9 Kasım’da Elfida23 Yöresel’den verdiğim sipariş, 17 Kasım’da DHL E-commerc...e Elazığ Harpte şubesinden kargoya verilmiş olmasına rağmen, tarafıma hiçbi
"Sorunu çözmekteki desteğiniz için teşekkür ederim."
"Sorunum hemen çözüldü sağ olun 🫶🏻🖤"
DHL Kargo ile Türkiye’den Gaziantep’e gönderilen kargoma ait 343880796535 t...akip numarası ile kargomun durumunu kontrol etmek istediğimde, “girdiğiniz
DHL Kocasinan şubesi üzerinden gönderdiğim kargolarda, 1 Kasım 2025’ten bu yana müşterilerime SMS bilgilendirmesi yapılm...ıyor ve hiçbir şekilde arama da yapılmıyor. Özellikle 399752949811 takip numaralı gönderide alıcı E**** Ç*****, kargosundan habersiz olduğu için şubeye gitmek zorunda kaldı. Aynı ş
27 Ekim tarihinde Ankara’ya teslim edilmesi gereken, takip numarası 7280296...19881 olan gönderim DHL tarafından kaybedildi. Ürünümün akıbetiyle ilgili o
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün DHL Müşteri Hizmetleri'nden M** Bey tarafıma ulaşıp kargomun çıktığını öğrenip takip numarasını iletti, teşekkürler"
06.10.2025 Pazartesi günü, iade etmek istediğim iki adet pantolonu (toplam ...1600 TL değerinde) DHL Bağlarbaşı şubesine teslim ettim. O sırada elektrikl
"Teşekkürler"
11 Eylül 2025 tarihinde, çalıştığım şirketin güvenliğinden DHL Kargo (eski ...adıyla MNG Kargo) aracılığıyla bir kargo gönderdim. Kargonun üzerine Vans f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
