to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesaj aldım. Takip numarası 953665349798 olan, göndericisi Koray Spor olan ve sipariş numarası 11ks0425031901698 olan kargom, Cizre teslimat birimi tarafından adres hatalı denilerek teslim edilmedi.
Ancak kargo adresim eksik veya hatalı değildir; aynı adresi daha önce de sorunsuz şekilde kullandım ve sistemde kayıtlı adres bilgilerimde herhangi bir sorun bulunmamaktadır. Adres bilgilerim gerçekten eksik veya hatalı olsaydı, kargoya verilirken ya da yola çıkmadan önce bu durumun fark edilmesi ve benimle iletişime geçilmesi gerektiğini düşünüyorum. Saat geç olduğu için ne DHL’i ne de Cizre teslimat birimini arayabildim; ayrıca bu süreçte benimle de hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ayrıca kargo koduyla kargo takibi de yapamıyorum; sitede "girilen gönderi takip numarasına ait gönderi bulunamadı" hatası alıyorum.
Kargomun, kayıtlı ve doğru olan adresime bir an önce teslim edilmesini ve bu tür keyfi “adres hatalı/eksik” gerekçeleriyle teslimatların gecikmemesini talep ediyorum.
DHL Kargo firmasında yer alan m1576196 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi bilgisinde açık bir hata bulunmaktadır. Sistemde teslim tarihinin 2025 Kasım ayı olarak göründüğünü fark ettim, ancak şu an 2026 yılındayız ve bu durum hem yanlış hem de yanıltıcı bir bilgi olarak karşıma çıkıyor....
Marka: MNG Kargo Gönderi No: 382539103168 Şehir/Bölge: Bursa/İnegöl Konu: Takipte “Gönderi bulunamadı” hatası ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri 15 Kasım’dan beri gönderimi takip ettiğimde “Gönderi takip numarasına ait gönderi bulunamadı” uyarısı görüyorum. Bu süreçte MNG Kargo’ya telefonla ve şube...
Yorumlar