Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Takipbir kargo

3.277 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Akın
Akın
5 Ocak 18:5187
Akın şikayetini yayından kaldırdı
2

DHL Kargo 3 Gün Bekletme Sözünü İhlal Ederek Kargoyu Hemen İade Etti

Jiyan
Jiyan
5 Ocak 12:08619

"İlgilenen müşteri hizmetleri yetkilisi Ahmet Beye teşekkür ediyorum"

DHL Kargo ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom için “3 gün içinde şubeden almanız gerekiyor” şeklin...

1

MNG Kargo Takip Numaralı Gönderimin Kaybolması Ve Acil Teslim Talebi

Metin
Metin
4 Ocak 10:08485

Gardırop uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışı için hazırlanan gönderi, MNG Kargo ile DHL Beşevler şubesinden te...

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Gelen Mesajlar Can Sıkıyor

Fatih
Fatih
4 Ocak 10:08301

"Emine hanım 'a teşekkür ederim çok uğraştı. Umarım sorun çözülmüştür."

DHL Kargo, tarafıma ait olmayan kargo takip bilgilerini sürekli olarak tele...

Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Seda
Seda
3 Ocak 17:16631

29.12.2025 tarihinde Tokat Merkez şubesinden İstanbul Güngören adresine gönderilmek üzere DHL (eski adıyla MNG Kargo) il...

5
Çözüldü

DHL'den SMS Bildirimi Ve Canlı Müşteri Desteği Talebi

Halime
Halime
3 Ocak 11:43639

"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"

DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı k...

5
Çözüldü
Erdem
Erdem
2 Ocak 19:30248

"Teşekkürler"

Erdem şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Kargo Yanlışlıkla Bulunamadı Olarak İşaretlendi Ve Teslim Edilmeden İade Edildi

Mehmet
Mehmet
2 Ocak 18:40614

DHL ecom ile 937388884775 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo 27 Aralık’ta dağıtıma ...

DHL’nin Kapı Dışı Teslimatı Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor

Merve
Merve
2 Ocak 16:07549

Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–...

Kayıp Saat Kargosu Ve Saygısız Kurye Davranışı Hakkında Acil Araştırma Talebi

Beyza
Beyza
2 Ocak 11:32505

26.12.2025 tarihinde 300912687587 takip numaralı, içinde Saat & Saat markalı ve 4.289 TL değerinde saatimin bulunduğu ka...

DHL Takip Güncellemesi Yok, Kargo Konumu Belirsiz Ve Teslimat Gecikiyor

Veysi
Veysi
2 Ocak 08:52934

27 Aralık 2025 tarihinde bir ürün sipariş ettim ve kargom 29 Aralık sabahında DHL firmasına teslim edildi. Ancak o günde...

5
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Tek Barkodlu İşlem Sorunu

Neşe
Neşe
2 Ocak 01:47693

"Bugün sabah 9 civarlarından beri beni arayan, kargomla benimle beraber ilgilenen, uzaktan bir şekilde benim kargomu kendi kargosu gibi görüp benim yaşadığım mağduriyete üzülen çözüm için uzakta dahi olsa herkesle iletisim kurup, diksiyon iletisim becerisi çok iyi olan. Müşteriyi anlayan ve sorunlaraıma, çözüm için bütün yetki alanını sonuna kadar kullandığını hissettiğim her anımda benimle olduğunu hissettigim, müşteri temsilcisi Nurdan hanımdan Allah razı olsun, ona sonsuz teşekkür ediyorum. Kargomun ben kaybolduğunu inanıyordum kesinlikle ama kesinlikle öyle inaniyordum, yahu şubeye gittim şubedeki hanımefendinin tek görevi mail atmak hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalıştığını hissetmedim aksine Devamlı bana gitmem gerektiğini söyledi beni aşırı tedirgin etti bu durum. " Siz isterseniz gidin kargonuzu yollarız diyor." ama kargom ortada yok, sonra kendisi diğer personel arkadaşıyla arasında konuşup "bu durumu ne yapacağız, aradın mi cihaz olduğunu dedin mi." diyorlardı duydum hepten çok tedirgin oldum, cihaz bir de içindeki kargoda kaybolan bu ürün 13. Bin kusurluk bir telefon. Hiçbir şekilde şubede 2 3 saat beklememe rağmen yardımcı olunmadı. Rica ettim kargomu deyin yerini ben alim dememe rağmen alamazsınız denildi, o zaman dedim lütfen birisi alsın gelsin. Yeterli personelim yok göndermem denildi. Ki orada o an rahat 4 5 kisi vardı. Sahibi benim nasıl alamıyorum kargoyu anlamıyorum. Bunun içinde başka şeyler olduğunu düşünüyorum. Avukatımla konuştum avukatım bana mail at birkaç gün sure ver bekle, halen cevap olmazsa cihazın gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne o zaman gideriz demese, ben su an karakolda kargomun kayıp çalıntı olduğunu dair ifade verip Tüketici Hakem Heyeti'ne giderdim hemen. Avukatıma dua edilsin onu dinledim. Ayrıca sürekli beni bilgilendirmeye çalışan kargomu bulan Nurdan hanim olmasa, napardım ben, kesinlikle uğraşlarıyla bana yardımcı olmak için her şeyi yaparak o buldu kargomu Allah razi olsun. Şubede hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Nurdan hanim gibi nitelikle vasıflı iletişimi kuvvetli sorun çözüm odaklı personelleri her şubenizde yer edinmesini sağlayın. Yapamıyorsanız lütfen Nurdan hanım yurt içi yurt dişi tüm şubelerinize egitim versin müşteriyle nasıl konusulur, sorun nasıl çözülür diye egitim versin. Nurdan hanımdan tekrar çok çok teşekkür ederim bunları kendisine de iletin o olmasa yanmıştı benim halim, aylarca uğraşırdım"

A101 üzerinden iki ayrı ürün siparişi verdim ve satıcı bu ürünleri iki ayrı...

1

Kırık Saksı Ve Kopuk Dallarla Teslim Edilen Ağaç İçin Tazminat Talebi

Zeynep
Zeynep
1 Ocak 12:00364

386306609876 takip numaralı kargomla tarafıma gönderilen ağacım 30.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde saksısının kırık...

Kırık Saksı Ve Kopuk Dallarla Teslim Edilen Ağaç İçin Tazminat Talebi
Kırık Saksı Ve Kopuk Dallarla Teslim Edilen Ağaç İçin Tazminat Talebi
Kırık Saksı Ve Kopuk Dallarla Teslim Edilen Ağaç İçin Tazminat Talebi
Kırık Saksı Ve Kopuk Dallarla Teslim Edilen Ağaç İçin Tazminat Talebi
+3
5
Çözüldü

DHL Commerce Kargoda SMS Bildirim Ve Teslimat Kodu Alımında Sürekli Kesinti

Şenay
Şenay
31 Aralık 2025 17:38645

"Biraz önce DHL temsilcisi olarak Emine hanım benim ile irtibata geçti kendisi çok nazik ve anlayışlı yaklaştı sorun çözüldü"

DHL Commerce Kargo ile yaşadığım son iki gönderimde, daha önce hiç sorun ya...

Görevlinin Kapı Önüne Bırakma Talebi Kabul Edilemez

Emrah
Emrah
31 Aralık 2025 12:41379

DHL e‑commerce firmasına ait 916265154900 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluğu belirtmek is...

1

MNG Kargo’da Bilgilendirme Olmadan Geri Gönderilen Kargolar Ve Haksız Ücret Talebi

Mustafa
Mustafa
30 Aralık 2025 12:39653

DHL üzerinden MNG Kargo ile gönderdiğim, 316562855400 ve 719610855194 takip numaralı kargolarım için 23-24 Aralık 2025 t...

1

DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu

Ayse
Ayse
30 Aralık 2025 11:35646

DHL ile 26 Aralık tarihinde Kütahya Simav’dan Ankara’ya, Ankara Kömür İşletmeleri isimli resmi kuruma kömür gönderimi ya...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör