to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
DHL Kargo ile yaşadığımız en büyük sorun, gönderilerimizin sürekli olarak geç teslim edilmesi ve buna rağmen müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde tatmin edici destek alamamamızdır. Bugün de 699568445588 takip numaralı gönderimizde aynı problemi tekrar yaşadık ve kargomuz zamanında elimize ulaşmadı.
Bu sadece bugüne özel bir durum değil, daha önceki siparişlerimizde de benzer gecikmeler ve ilgisizlikle karşılaştık. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bilgiler alamıyor, çoğu zaman geçiştirilmiş hissediyoruz.
DHL Kargo’dan, gönderilerimizi taahhüt ettikleri zamanda teslim etmelerini ve müşteri hizmetleri ekibinin daha bilgili, net ve yardımcı olacak şekilde hizmet vermesini talep ediyoruz. Yaşadığımız aksaklıkların incelenmesini ve bu tür tekrarların önüne geçilmesini istiyoruz.
Sayın Mehmet Y, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Geciken Teslimatlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği konulu ve 36054999 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
