5
Çözüldü
DHL Kargomda Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle İş Akışım Aksadı
25 Haziran 20:04146
"Teşekkürler ilgi alaka için"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Takipbir kargo
3.466 şikayet
DHL Kargo’da 15 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalan Motor Kaskı İçin Teslimat Ve Tazminat Talebi
25 Haziran 16:03106
DHL Kargo ile 09.06.2026 tarihinde 738786928378 takip numaralı gönderimle tarafıma gönderilen motor kaskım, aradan 15 gü...n geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Bu süre boyunca ürünüm teslim edilmedi ve ciddi anlamda mağdur edildim. Firma ile canlı bir
5
Çözüldü
DHL Kargo Kurye Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Tutum
25 Haziran 15:2783
"Emine Hanım'a ilgisinden ve emeğinden dolayı teşekkür ediyorum."
Akhisar DHL Kargo aracılığıyla 856979666286 takip numaralı, Gizem Y****** a...dına olan gönderimin teslimatında bugün yaşadığım durum nedeniyle şikayetçi
5
Çözüldü
Acil Takip Numarası Talebi, Şal Siparişi Gecikiyor
25 Haziran 13:0938
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Cocoscrafs markasından 14.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp sitel...erine girerek şal siparişi verdim. Toplam 2.640 TL ödemeyi kredi kartıyla y
5
Çözüldü
DHL Kargo Gönderimim Transfer Aşamasında Takılı Ve Bilgi Yok
25 Haziran 12:2966
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 348069573917 takip numaralı gönderimi kargo sorgulama ekranın...dan kontrol ettiğimde, 24.06.2026 tarihinden bu yana sürekli “hala transfer
5
Çözüldü
Ödenen 113 TL’ye Karşı DHL Kargo Almadı, İade Gecikiyor
24 Haziran 19:23127
"Bir haftanın sonunda iade ürünüm adresimden alınıp firmaya ulaştı."
21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL Kargo ile iad...e talebi oluşturdum. İadenin adresimden alınması için 113 TL ödeme yaptım v
5
Çözüldü
Dagi Ve DHL'den Yırtık Kargo Paketi Ve Güvenlik Endişesi
24 Haziran 14:2282
Dagi iç giyim firmasından iki gün önce bir adet straplez sütyen siparişi ve...rdim. Siparişim bugün DHL kargo ile elime ulaştı ancak kargo paketinin yırt
5
Çözüldü
Kargo Şubeden Alınacak Olarak Değiştirildi, Açık Adrese Hemen Getirilmesi Gerekiyor
24 Haziran 08:1486
"Şikayet vara teşekkürler"
Acil Hastane Kargosunun Adres Bulunamadı Sebebiyle Geri Dönmesi Ve Mağduriyetim
23 Haziran 17:05114
DHL ecommerce Trabzon Kaşüstü şubesi aracılığıyla 10/06/2026 tarihinde hastanenin acil ihtiyacı olan bir ürünü kargo ile... gönderdim. Paket üzerinde alıcı adı, adres ve gerekli tüm bilgiler eksiksiz yazılı olmasına rağmen “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom teslim edilmeden bekletildi ve tam 12 gün
Rize Pazar’da DHL Kargo Teslimat Hataları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
23 Haziran 11:22106
Rize Pazar’da DHL Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve artık sipariş verirken özellikle DHL ile mi gelecek diye kontrol ...eder hale geldim. Her seferinde ya gecikme ya da “teslim edilemedi, adreste yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda, iş yerime gelen bi
Öne ÇıkanKonular
1
DHL'nin Sorumluluğunda Kayıp Cep Telefonu İçin Yetersiz Tazminat Teklifi
22 Haziran 23:06137
06.05.2026 tarihinde DHL Anibal şubesinden, takip numarası 883035631290 olan kargomla Van’a iPhone 16 Pro cihazımı gönde...rdim. Kargo sürecinde telefonumun çalındığı bilgisi tarafıma iletildi ve o günden beri ne cihazıma ne de sorumluluğu üstlenecek net bir muhataba ulaşabildim. 85.000 TL değerindeki
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Bildirimiyle Gün Boyu Bekleten Kargo
22 Haziran 20:5979
"İlgilenen emine hanıma çok teşekkür ederim çok fazla yardımcı oldu çok memnun kaldım"
MNG Kargo, şimdiki adıyla DHL’in İzmir Çiğli Ataşehir şubesine bağlı bir gö...nderim vardı ve bugün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme almıştım
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Kediler Aç Kaldı Ve Şubeden Cevap Yok
22 Haziran 14:58117
"DHL firması sorunu çözdü. Müşteri hizmetleri temsilcisi Emine hanıma teşekkür ederim."
5
Çözüldü
DHL Kargonun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Acil İşlerimi Tehdit Ediyor
22 Haziran 09:5496
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Teslim Edildi Olarak Görünen DHL Gönderisi Kayboldu, Acil Araştırma Ve İade Talebi
22 Haziran 08:18139
DHL kargo ile Trendyol üzerinden aldığım, takip numarası 5887******01 olan ...gönderim için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen kargom gü
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebim
20 Haziran 22:18144
"Oluşan sorunu (10 gündür mağdur) çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim Sorunum kısa sürede sikayetvar çözüm platformu sayesinde çözüldü🙏Ücret iadem yatırıldı. Yardımınızdan ve iş çözücü yaklaşımınızdan dolayı çok çok teşekkür ediyorum. Saygılarımla."
1
DHL Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
20 Haziran 15:42135
15’inde sipariş verdiğim ve aynı gün kargoya verilen, takip numarası 225639204534 olan gönderim DHL Kargo ile Ankara’dan... çıkış yapmış görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor ve bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda 2 iş günü içinde, yani
5
Çözüldü
Kişisel Fotoğraflı Kargonun Kaybolması Ve Mahremiyet Endişesi
20 Haziran 15:1655
19 Haziran’da dağıtıma çıkan ve 5490******54 takip numaralı kargom için sis...temde ilk olarak “ilk dağıtımda” ibaresi görünüyordu. 20 Haziran günü tesli
5
Çözüldü
19 Haziran 21:42134
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
Edanur şikayetini yayından kaldırdı
Pasaportum DHL’de Kayıt Bulunmuyor, Uçuşa Kadar Acil Teslimat Gerekiyor
19 Haziran 20:48173
Bugün saat 16.35’te İdata’dan pasaportumun DHL Kargo’ya teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen DHL tarafından bana herhangi bir kargo takip mesajı gelmedi. Uşak’ta ikamet ediyorum ve pasaportumun DHL ile geleceği bilgisi verildi. Bu durum üzerine DHL müşteri hizmet
5
Çözüldü
Teslim Alınmadı Şeklinde Yanlış Not Kargo Dağıtım Hatası
19 Haziran 17:4949
DHL ecom üzerinden 908918430253 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir so...run yaşadım. 19.06.2026 tarihinde, kargom adresime dahi gelmeden “tarafımca
DHL’den Kayıp Gönderi Hakkında Acil Açıklama Talebi
19 Haziran 14:44167
10 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çanakkale Merkez Kız KYK Öğrenci Yurdu’ndan DHL kargoya, adresimden alınm...ak üzere yaklaşık 10 kg civarında bir gönderi teslim ettim. Kargo Çanakkale’den alındıktan sonra Barbaros Merkez şubesine ulaştığına dair SMS geldi ve bana 755508957872 takip numar
4
Çözüldü
19 Haziran 12:5917
Funda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Haziran 10:4928
"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100