to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’da 15 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalan Motor Kaskı İçin Teslimat Ve Tazminat Talebi
DHL Kargo ile 09.06.2026 tarihinde 738786928378 takip numaralı gönderimle tarafıma gönderilen motor kaskım, aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Bu süre boyunca ürünüm teslim edilmedi ve ciddi anlamda mağdur edildim.
Firma ile canlı bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yalnızca yapay zeka ile görüşebildim, oradan da bir şikayet kaydı oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kaskımın nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Değeri 8.066 TL olan motor kaskımın acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer kayıp veya hasar durumu söz konusuysa bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli tazminatın sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Adem K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’da 15 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kalan Motor Kaskı İçin Teslimat Ve Tazminat Talebi konulu ve 36358919 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
