to read complaints and reviews, or file yours.
"Birkaç kez telefonla bilgilendirme yapıp, aksaklıklara çözüm üreten Emine Hanım ve Koray Bey'e teşekkür ediyorum. Tüm birimlerde böyle yetkin kişiler görmeyi diliyorum."
DHL ile İstanbul Yayla şubesinden 7 Şubat Cumartesi günü Kazakistan’a gönde...rilmek üzere içinde sözleşme bulunan basılı evrak kargosu verdim. Gönderini
DHL Kargo ile 151018788771 takip numaralı gönderimi Niğde Merkez’deki adresime beklerken, kargom adresime hiç gelmediği ...halde sisteme “teslim edilememiştir” şeklinde giriş yapılmış görünüyor. Gelen SMS’ten bu yana yaklaşık üç gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile
"Hazal Hanım en az 5 defa aradı ilgilendi"
"Emine hanıma teşekkürler."
11 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo Pursaklar şubesine ait 463750435200 takip... numaralı gönderimle ilgili olarak saat 23.30 civarında telefonla arandım v
MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 181331522947 takip numaralı bir kargom bulunuyor. Şu an kargom yolda görünüyor ancak t...elefon numaram değiştiği için SMS ve bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyor. Telefon numaramı sistem üzerinde kendim güncelleyemiyorum ve bu nedenle kargomla ilgili süreci sağlıkl
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Başiskele’den gönderilen kargom Rize Atmaca şubesinden dağıtı...ma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca adrese teslim edilmedi.
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
"Emine Hanım'a ilgilisinden dolayı teşekkür ederim"
DHL Kargo’ya ait 236191413003 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Şubat Cumartesi gününden bu yana her gün k
DHL kargo ile 861588749343 takip numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştığında kargo kutusu ezilmiş, resmen ...üzerine basılmış haldeydi. Kutu üzerinde gıda ürünü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu şekilde bir teslimat yapılması beni çok rahatsız etti. Kargonun içinde vegan ve glütensiz
DHL e‑commerce ile yaşadığım son iki gönderide ciddi bir teslimat gecikmesi sorunu yaşıyorum. Kargom için sabah saatleri...nde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geliyor ancak kargo genelde çok geç saatlerde elime ulaşıyor. Özellikle dün ve bugün için, sabah dağıtıma çıkmasına rağmen gün içinde beklediğim
"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994...521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol
"Emine hanıma çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi sorunumla"
Lntstep üzerinden yaptığım internet alışverişimin MNG Kargo ile gönderimi 9... Ocak’ta “Yeşildirek” şubesinden yola çıktı olarak görünmesine rağmen, 11 O
DHL ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep Nizip şubesine yönlendirilen, 1020...0077102 takip numaralı bir kargom vardı. Bana, bulunduğum ilçeye kargo getirmeyeceklerini, kargoyu kendimin şubeden almam gerektiğini söylediler. Benim bulunduğum ilçe ile DHL şube
DHL ecommerce ile taşınan ve takip numarası 620969693071 olan kargomun tesl...imatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün teslim edilmesi gereken kargo iç
İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim ya...pay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH
"Genel müdürlükten dönüş yapan arkadaşın konuyu dikkatle dinlemesi, ilgi alakası ve çözüm odaklı olması beni sakinleştiren taraf oldu. Kendisine teşekkür ediyorum."
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍"
DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye... ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumun
"Hazal hanım o kadar ilgili ve tatlıydı ki. Onun sayesinde ilerledi süreç kendisine tekrar teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarının aksine çok ilgili ve üslubu çok güzel"
DHL ile 188849949704 takip numaralı kargo gönderim hakkında sorun yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde Sakaryaspor ürünlerimi...n bulunduğu bir kargo gönderildi, ancak kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Kargonun kaybolduğunu DHL tarafıyla yaptığım görüşmede öğrendim, tarafıma gönderinin kayıp olduğu söyl
DHL Kırıkkale Yahşihan şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen ve Kırıkkale/Yah...şihan adresime gelmesi gereken, takip numarası 770525471050 olan gönderim bir haftadır elime ulaşmadı. 9 Şubat itibarıyla hâlâ ürünüm gelmeyince şubeyi aradım, bana hiçbir bilgilen
"Teşekkürler."
Amazon üzerinden kum siparişi verdim ve gönderimin kargo süreci DHL E-Comme...rce tarafından yürütüldü. 6 Şubat 2026 günü öğleden sonra saat 15.00 civarı
"Sorun çözüldü firmaya teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo Kilim şubesine ait kargolarım her seferinde “adres yetersiz” denilerek şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim g...üncel olmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor. Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaparken, DHL Kargo ile sürekli olarak aynı problem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
