to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum şikayet var sayesinde kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim ilgileri için"
DHL ecom üzerinden gönderilen 205470377729 takip numaralı, kapıda kart ödem...eli kargomla ilgili yaklaşık dört gündür ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18:45 civarında DHL e‑Commerce Türkiye ile tarafıma teslim edilmesi gereken kozmetik ürün iç...eren 912860694583 takip numaralı kargom için “evde yok” denilerek teslimat yapılmadan geri gönderim yapılmış. Oysa o saatte evdeydik ve adreste zil numarası ile kapı numarası açıkç
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim bu yüzden hem puanlama yapıp hem de şikayetimi sildim ilginiz için teşekkürler"
"İlgilendiler teşekkürler"
DHL ecommerce ile gönderilen dart oku içeren kargom, 762264403651 takip num...arasıyla 20.01.2026 tarihinden beri sistemde “akse” transfer merkezinde bek
DHL ecom ile 149566661594 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım iletişim ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim.... 17.08 tarihinde bana adresi onaylamam ve Tuşba birimini aramam gerektiğine dair bir SMS geldi. Ben de verilen yönlendirme doğrultusunda Tuşba birimini aradım. Bugün saat 14:00 ci
"Hazal hanım süreçle ilgili yardımcı oldu problemi çözdük teşekkür ederim."
DHL ecommerce - Kurtköy Pendik şubesinden yaklaşık 1 ay önce bir powerbank ...ve yanında şarj kablosu gönderdim. Ürünlerimin toplam bedeli yaklaşık 1000
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olan Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım. Çok yardımcı oldu"
DHL e-ticaret ile 158375846588 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım s...orunu paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldı
"İlgileri sayesinde hemen teslim edildi teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Diğer tüm k...argo firmaları adresime sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, DHL kargo
"Öncelikle profesyonel bir iletişimle sorunu çok kısa bir sürede çözüme ulaştıran Müşteri Hizmetlerinden Sayın Ahmet Bey e ilgi ve alakasından, süreç boyunca çözüm odaklı iletişimden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca şubeden de konuyla ilgilenen Sevgi Hanımada teşekkür ederim."
22.01.2026 tarihinde, 457080425158 takip numaralı DHL kargom için saat 11.0...3’te “dağıtıma çıktı, teslimat kodu ile alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım
491059898038 takip numaralı Trendyol göndericili kargom için bugün “2509 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kur...yemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir” şeklinde mesaj aldım. Ardından ise beni aradıklarını, ulaşamadıklarını ve adres bilgilerimin eksik olduğunu belirten
"Ck tesekku ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu hakkında yazıyorum. 16 Ocak 2026 tar...ihinde kargoya verilen ve 350073096950 takip numaralı gönderim, sistemde ya
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
"İlgi ve alakalarından ve çözüm odaklı yaklaşımı ve nezaketi için Ahmet bey'e çok teşekkür ederim."
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."
Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tar...afından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb
15.01.2026 tarihinde İstanbul Harmandere Şubesi’nden Eskişehir Tepebaşı’nda teslim edilmek üzere DHL Kargo’ya verdiğim, ...722739073155 takip numaralı gönderim, sistemde 16.01.2026 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen alıcı Ö** A***’e kesinlikle ulaştırılmamıştır. Ne kapıya gelen bir kurye olmu
"Teşekkürler"
DHL ile Karaca mağazasının stokta olmayan ürününün adresime teslim edilmesi için bir gönderim bulunuyor. Bugün teslimatı...n yapılması gerekiyordu, sabah 10.34’te Hadımköy DHL şubesinden arandım. Görüşmede sokağı teyit ettim, adresin tam olarak nerede olduğunu detaylı şekilde tarif ettim ve arandığım z
DHL Kargo ile 484897771836 takip numaralı gönderim bugün teslim edildi ancak paket alıcıya ulaştığında kargo paramparça ...bir vaziyette çıkmış, içindeki Egea kalorifer kazanı tamamen zarar görmüştür. Ürünün bu derece hasarlı gelmesi hem maddi kayba hem de zaman kaybına neden olmuştur. Durumu fark ede
"Sorun ile ilgili gerekli bilgilendirmeyi yaptılar. Gerekli açıklamaları yaptılar."
DHL Kargo’nun Mersin Çamlıbel şubesi üzerinden 5117*****790 takip numaralı ...gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tar
DHL Kargo aracılığıyla 141*****7563 takip numaralı gönderim için 21.01.2026 tarihinde saat 18:34’te telefonuma kargonun ...teslim edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Konya Selçuklu’da teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği
"Müşteri hizmetleri emine hanım öok iyi bilgilendirici"
17 Ocak Cumartesi günü satıcı tarafından DHL Kargo ile gönderilen, takip nu...marası 751736592549 olan kargom 21 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sis
"İlginize teşekkürler"
DHL e‑commerce ile 606424975819 takip numaralı gönderimi 21 Ocak 2026 tarih...inde saat 14.00 civarında teslim edilmesini bekliyordum; ancak hiçbir şekil
"DHL kargo şirketleri arkadaşlararima teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
