to read complaints and reviews, or file yours.DHL Gümüşhane Şubesinde Ev Teslimatı Yapılmadı
DHL ile Gümüşhane şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İkisi de elektronik eşya içeren iki adet kargom bulunuyor ve bunlardan birinin takip numarası 485332947392, diğerinin takip numarası ise 112166621238’dir. Teslim tarihi 22 Haziran olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, teslimat yapılmadı.
Sistemde kargolarımın şubeye ulaştığı görünüyor, şube ise gelip teslim alabilirsiniz şeklinde bilgi veriyor. Adrese teslim olarak ücretini ödediğim kargolar için benim şubeye gitmem istenmesini ve teslimatın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Kartonların adresime getirilerek bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Gümüşhane Şubesinde Ev Teslimatı Yapılmadı konulu ve 36334681 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
