to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen DHL Kargosu Gerçekten Ulaşmadı
DHL tarafından taşınan ve Hotiç’ten aldığım ürünümün 914608223203 takip numaralı kargosu, 19 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu, buna rağmen sistemde gönderimin teslim edildiği bilgisi yer alıyor.
Teslimat adresi olarak İstanbul Sultangazi bölgesine gönderim yapılması gerekiyordu. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunumla ilgili bilgi alamıyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, şahsıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo kaybedildiyse ya da bulunamıyorsa, ürün bedelimin ve varsa kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevcan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Görünen DHL Kargosu Gerçekten Ulaşmadı konulu ve 37354681 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hemen ilgilenildiği için teşekkür ederim Ahmet bey çok kibar ve ilgiliydi
