4
Çözüldü
DHL Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
9 Eylül 17:3735
"Her şey için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kocaeli
436 şikayet
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Güvenliğe Teslim Edildi Kaydı Ve Bilgilendirme Olmadan Dışarıya Bırakılan Kargo
3 Eylül 03:3828
"Sorun çözüldü iletişime geçildi"
5
Çözüldü
Kapanış Saati 14:30 Olmasına Rağmen Personelin Erken Kapatması Müşteriyi Mağdur Etti
15 Ağustos 14:5655
"Şikayet kaydına çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Emine hanım sağ olsun şikayetimi de bayağı bir ilgilendi hizmetten memnun kaldım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar"
15.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme şubesi...ne Trendyol iademi vermek için gittim. İnternetten şubenin kapanış saatine
1
DHL Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 6.500 TL Ceza Faturası İptali Talebi
14 Ağustos 22:1445
DHL ile yaşadığım bir gönderi gecikmesi nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Millenicom’a ait modem ve ont cihazlar...ını 27 Haziran’da Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinden DHL’ye teslim ettim. Buna rağmen gönderi, alıcı firmaya ancak 9 Temmuz’da ulaşmış ve bu gecikme nedeniyle Millenicom tarafı
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Teslim Talebi
14 Ağustos 18:5150
DHL Kargo aracılığıyla 959562283359 takip numaralı gönderimin bugün Kocaeli Şekerpınar’daki adresime teslim edilmesi ger...ekiyordu. Ancak gün boyunca ne kargo adresime geldi ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. DHL’in takip ekranında gönderinin “Teslim Edilemedi” şeklinde göründüğünü
DHL'den Kırık Deterjan Koli Ve Yanlış Fatura
28 Temmuz 12:1856
DHL ile tarafıma gönderilen sıvı deterjan kolisini bugün, yaklaşık 1 saat önce Kocaeli Körfez bölgesindeki birimden tesl...im aldım. Koliyi elime aldığımda dağılmış olduğunu ve sonradan yeniden paketlendiğini açıkça gördüm. Paketi açtığımda ise içinden çıkan faturanın bana ait olmadığını fark ettim, ya
5
Çözüldü
27 Temmuz 13:2627
"Sorun Çözüldü teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargonun Sistemde Görünmemesi Ve Garanti Sürecinin Durması
23 Temmuz 21:5764
"Yardımcı olan Ahmet Beye ilgisi alakası için teşekkür ederim"
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce mağazadan satın aldığım randevu ürünüm set h...alinde çekim yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye göndermek içi
1
DHL Yanlış Teslimat Ve Kayıp Cüzdan İçin Çözüm Talebi
23 Temmuz 12:4888
DHL ecommerce firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 420666249343 takip numaralı kargom Kocaeli... Gebze Kirazpınar’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, adresim dışında başka bir daireye bırakılmış. Telefonla aranıp teslimat kodu istenmiş, ancak sonuç olarak kargo kayboldu
5
Çözüldü
DHL Kargoda Kayıp Ceviz İçin 10.000 TL Tazminat Talebi
21 Temmuz 15:2961
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
3
Şube Gecikmesi Nedeniyle 3.800 TL Kurye Ücreti İadesi Talebi
20 Temmuz 14:3463
17 Temmuz Cuma günü İstanbul İkitelli’den Kocaeli İzmit’e göndermek üzere kargomu DHL Aymakop şubesine (eski adıyla MNG ...Kargo) teslim ettim. Yoğunluk gerekçesiyle gönderimi işleme almayıp şubede beklettiler ve kargo zamanında çıkmadığı için alıcı müşterimle ciddi sorun yaşadım, mağdur oldum. Gönder
5
Çözüldü
Kocaeli Depoda Kargo Teslim Edilememesi Ve Usulsüz İade
16 Temmuz 10:3133
Amazontr üzerinden yaptığım alışverişlerde DHL ecommerce firmasıyla çok cid...di bir teslimat ve mağduriyet sorunu yaşamaktayım. Süreç tam olarak şu şeki
5
Çözüldü
13 Temmuz 18:1442
"Teşekkürler"
Tülin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kocaeli Karamürsel Şubesinde Kontak Lens Kargosu Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Temmuz 16:3461
"Teşekkürler"
DHL Kocaeli Karamürsel şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen kontak lens ...kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” gözükmesine rağmen adresime teslim e
Değerli Enstrümanlı Kargo Şubede Kilitlenmiş Ve Takip Bilgisi Yok
11 Temmuz 07:0747
09.07.2026 tarihinde sabah 08.30 civarında Kocaeli Dilovası DHL şubesinden, içinde pahalı ve kırılma riski yüksek bir en...strüman bulunan kargomu Ankara Çubuk adresine gönderdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Dilovası şubesinde transfer aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme kayd
DHL Kurye Sürekli Aramaları Saygısız Üslubu Ve Çocuk Teslimatı Güvenlik Riski Oluşturdu
11 Temmuz 01:4183
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 747306589020 takip numarası ile DHL Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ka...rgo ücretim ürün bedeline dahildi. 10 Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel bölgesinde yaşadığım teslimat süreci, kurye personelinin üslubu ve müşteriyle iletişimindeki ciddi so
5
Çözüldü
Teslim Edildi Şeklinde Görülen Kargo Elime Ulaşmadı
7 Temmuz 22:0158
DHL e Commerce aracılığıyla sipariş verdiğim kargom için sistemde teslimat ...yapıldı görünüyor ancak ürün elime hiç ulaşmadı. 3 Temmuz’da verdiğim sipar
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Kaba Personel Davranışı Şikayetim
5 Temmuz 15:53103
"Emine hanıma teşekkür ederim gerçekten çok ilgilendi süreçle ve sorunum çözüldü ürünün ücret iadesini tarafıma sağlandı kendisine başarılar diliyorum"
27 Haziran 2026 günü saat 2 civarında Kocaeli Çayırova’daki DHL Akse şubesi...ne A101 Online üzerinden almış olduğum, yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk kol
5
Çözüldü
4 Temmuz 18:5744
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı ‘Adresinizde Bulamadık’ Açıklaması
4 Temmuz 18:0071
"Kısa sürede iletişime geçildi ve gerekli bilgiler iletildi. Teşekkürler."
DHL Kargo ile gelen bir siparişim için 3 Temmuz Cuma günü dağıtıma çıktığın...a dair teslimat kodunu içeren bir SMS aldım. Yeni doğum yaptığım için bütün
5
Çözüldü
Kargo Şubeden Alınacak Olarak Değiştirildi, Açık Adrese Hemen Getirilmesi Gerekiyor
24 Haziran 08:1484
"Şikayet vara teşekkürler"
1
Mesai Saati Sonrası Kargo İadesi Reddi
13 Haziran 15:0934
13.06.2026 tarihinde saat 14.27 civarında Kocaeli Gaziler DHL ecommerce şubesine kargo iadesi vermek için gittim. Çalışt...ığım için ancak bu saatte gidebildim. Şubeye girdiğimde çalışanların çıkmak için hazırlanmış olduklarını gördüm, mesai saatlerinin 14.30’da bittiğini söyleyerek kargomu almayı redd
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Bildirimi Sonrası Kargo Kapımıza Getirilmedi
11 Haziran 18:4060
"Sorunumu hemen çözdüler. Hazal hanım gerçekten çok ilgiliydi."
11 Haziran 2026 Perşembe günü, gün boyu evde olmamıza rağmen DHL Kocaeli Gö...lcük şubesi tarafından “geldik, evde yoktunuz” mesajı gönderildi ve akabind
5
Çözüldü
DHL E Commerce Gönderisinin Geri Dönmesi, İade Gecikmesi Ve Döviz Farkı Mağduriyeti
4 Haziran 08:31172
"Teşekkürler"
DHL e Commerce ile yaptığım yurt dışı gönderim, yurt dışına hiç çıkmadan ba...na geri geldi. 24 Nisan 2026 tarihinde, ödediğim gönderi ücretinin 5 gün iç
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100