5
Çözüldü
Zeynep
5 Şubat 11:4439
"Sorunum hızla çözüldü irtibatsızlık giderildi çokça teşekkürler"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargom tuna şubesi
581 şikayet
DHL Yakuplu Şubesinde Kargo Teslimi Adres Yetersiz Bahanesiyle Reddedildi
Uğur
4 Şubat 09:50210
DHL Yakuplu şubesi üzerinden Amazon’dan gelen, 666885246150 takip numaralı kargom 30 Ocak ve 3 Şubat tarihlerinde adrese... getirildiği halde, kurye tarafından “adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Şube ise evime yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde bana ula
1
DHL Ecommerce’in Hasarlı Teslimat, Tutanak Sağlamama Ve Teslim Edilmeme Sorunu
Emre
3 Şubat 23:37398
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Gecikme Sorunu
Mustafa
3 Şubat 15:07457
"Tekrardan aranarak özür dilendi"
DHL Kargo Hakkari Merkez şubesinde kargolarımda sürekli gecikme yaşıyorum v...e bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. 2 Şubat 2026 tarihinde,
5
Çözüldü
DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Hakkı
3 Şubat 11:011.945
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Çekmeköy Şubesinden Söz Verilen Kurye Gelmedi, İade Sürem Tehlikede
Aslı
31 Ocak 17:26341
"Hazal hanım'a süreçte ki tüm nezaketi, samimiyeti ve ilgisi ile takip edip sonuçlandırdığı için teşekkür ederim 🙏🏽"
DHL Kargo (eski adıyla MNG) Çekmeköy Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu... paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 Cuma günü sabah saat 10:00 civarında Çekme
DHL Yanlış Teslim Şekli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Rahime
31 Ocak 09:54221
DHL ile adrese teslim olarak gönderilen, değeri 362 TL olan kargom için sabah kontrol ettiğimde gönderinin şubeden alınm...ası gerektiğine dair bilgiyle karşılaştım. Oysa gönderi baştan beri adrese teslim olarak ayarlanmıştı. Malatya’da ikamet ediyorum ve belirtilen DHL şubesi ile aramda oldukça fazla
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Harput Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Kaba Personel Tutumu
Eren
31 Ocak 01:30373
DHL ecommerce Elazığ Harput Merkez şubesine teslim edilen kargom 28 Ocak ta...rihinde dağıtıma çıktı görünüyor ancak ne bir telefon araması aldım ne de k
5
Çözüldü
Yelda
31 Ocak 00:25282
"Teşekkür ederim"
Yelda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanıltıcı Kargo Takip Bilgisi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
Gülcan
30 Ocak 18:39316
DHL Kargo Ankara Mobilyacılar Şubesi’ne ait 308144115328 takip numaralı gön...derimle ilgili 30.01.2026 tarihinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi, Şubede Takılı Kaldı Ve Müşteri Oyalandı
Saliha
30 Ocak 15:57222
"Benimle ilgilenen ismini unuttuğum hanım efendiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz sorunum çözüldü kargom gece geç saatte olsa elime ulaştı"
29.01.2026 tarihli, 355512119892 numaralı kargom için dün Balıkesir Edremit... şubesinden “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde kargoyu bek
DHL Atalar Şubesinde Habersiz Fiyat Artışı Ve Desi Hesaplamalarında Tutarsızlık
Kezban
30 Ocak 15:31302
Firmamız Doğanay Toptan Yedek Parça olarak DHL Atalar Şubesi ile anlaşmalı kargo gönderimi yapmaktadır. DHL, yılbaşından... sonra fiyat güncellemesi yapmasına rağmen bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapmadı. Biz bu durumu ancak faturalar kesildikten sonra, ayın 16'sında fark ettik ve doğal ola
5
Çözüldü
DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi
Nisa
30 Ocak 12:27156
"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."
DHL ecommerce üzerinden 694154424665 takip numaralı kargom için 27 Aralık S...alı günü dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağım için
MNG Kargo'da 2,5 Aylık Gecikme Ve Telefon Kargomun İadesi Sorunu
Taha
29 Ocak 12:49406
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674...626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçb
5
Çözüldü
Kuryenin Teslim Kodu İstemeden Paketi Şubeye Bırakması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
Murat
28 Ocak 21:24322
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine ...bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak
DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Tuba
28 Ocak 19:10228
DHL Commerce Sümer Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, dün okul kapalı denilerek geri götürülmüş. Bugün ise... sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her aradığımda, bana kurye ile not alındığı ve dönüş sağlanacağı, kargonun bana teslim edileceği
DHL Kargosunun Açıklamasız İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Enver
28 Ocak 15:04413
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 736862085857 numaralı kargomu teslim almak i...çin 27 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep Organize Sanayi’de bulunan Zeugma şubesine gittim. Şubede bana kargonun dağıtıma çıktığı söylendi, ardından da yoğunluk nedeniyle teslim edilem
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum
Elif
26 Ocak 21:41164
"Hazal hanımla görüşme sağladık çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Aydın şubesi aracılığıyla 651904600338 takip numaralı kargomun teslimat...ında sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 23 Ocak tarihinde de evde olmama
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Tarafıma Teslim Edilmedi
Gurbet
26 Ocak 13:06173
"👍👍"
DHL Siirt Merkez şubesi aracılığıyla gönderilen 653875709233 takip numaralı... kargom için dün teslimat beklememe rağmen, evde olduğum halde hiçbir şekil
DHL’nin Yanlış Yönlendirmesi Ve Sistem İzni Vermemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşanıyor
Zeki
26 Ocak 10:35355
16.01.2021 tarihinde DHL Aydınlı şubesinden 752304841464 takip numaralı bir kargo gönderdim. Gönderi esnasında alıcı kıs...mına yanlışlıkla farklı bir firmanın bilgileri yazılmış. Aynı gün içinde Aydınlı şubeyi arayarak alıcı bilgilerinin düzeltilmesini talep ettik. Aydınlı şubeden, kargonun araca yükl
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kurye Kargomu Kapıma Teslim Etmedi!
Şeyma
24 Ocak 23:17191
"Teşekkürler"
24 Ocak 2026 Cumartesi günü DHL Kargo Batman şubesi aracılığıyla teslim edi...lecek bir gönderim vardı. Teslimat günü olmasına rağmen, apartmanımızdaki a
5
Çözüldü
DHL Şubesinde 5 Gün Bekleyen Acil Kitap Gönderimim İçin Hızlı Teslimat İsteği
Gamze
24 Ocak 14:02370
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile 295446078694 takip numaralı gönderim 20 Ocak’ta dağıtıma ...çıktı ancak o gün teslim alamadım. Ardından kargom Sorgun şubesine yönlendi
5
Çözüldü
DHL Kargo İskenderun Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Atahan
24 Ocak 12:51373
"Çağrı merkezinden arayan bir kız arkadaşımız ismini unuttum kusura bakmasın lütfen çok yakından ilgilendi teşekkürler :)"
21.01.2026 tarihinden bu yana DHL Kargo İskenderun Sahil Şubesi kaynaklı ci...ddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve 613299820367 n
DHL Ecommerce Türkiye Manavgat Şubesinde Kargo Teslimi Reddi
Filiz
23 Ocak 23:59432
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde Antalya Manavgat Side Şubesi yetkilisi olduğunu belirten f** ç** ve kurye... o** isimli kişiden şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmek yerine apartman kapısının önüne bırakılıyor, kurye aşağıdayken beni telefonla arayıp sadece kodu söyle
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100