to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'da 2,5 Aylık Gecikme Ve Telefon Kargomun İadesi Sorunu
MNG Kargo ile Bolu Yedigöller şubesinden 09.12.2025 tarihinde gönderdiğim, alıcı adresi Ankara Şaşmaz şubesi olan 952674626334 takip numaralı kargom, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan İstanbul merkez depoya gönderildi ve yaklaşık 2,5 aydır iade edilmedi. Şubelerden de bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kargo içeriğinde yaklaşık 20.000 TL değerinde bir telefon bulunuyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetleri ve şubelerle görüştüğüm halde her seferinde İstanbul ana depoya ulaşamadıklarını söylediler, benden dilekçe istendi, dilekçemi de verdim; ancak buna rağmen kargom hâlâ tarafıma iade edilmedi.
Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, 952674626334 takip numaralı kargomun acilen bulunarak tarafıma iade edilmesini ve oluşan mağduriyetimle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Taha A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo'da 2,5 Aylık Gecikme Ve Telefon Kargomun İadesi Sorunu konulu ve 35024296 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
