to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 1.590 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı ancak küçük geldiği için DHL Kargo ile iade gönderdim. 286070684025 takip numaralı bu iade kargosunun, 04.11.2025 tarihinde kargo aracı yanarken tamamen yan...
DHL Kargo Ankara Emek şubesi üzerinden gelen tüm gönderilerimde, evde olmama rağmen sistemde sürekli “evde yoktu, şubeden teslim alınız” şeklinde not düşülüyor ve kargolarımı şubeye yönlendiriyorlar. 17 Şubat tarihinde, takip numarası 276219240643 olan gönderimde de yine aynı durum yaşandı; kurye ev...
DHL ile 5073******01 takip numaralı kargom 16–17 Şubat tarihinden bu yana adrese teslim edilmedi ve iki farklı şube arasında gidip geliyor. Günlerdir kargom bir ileri bir geri gönderiliyor ancak adresime hiç yönlendirilmiyor. Hem ilgili şubelerle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bir şube bu k...
"Hemen geri dönüş yaptıkları ve sorunumla ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
"Hazal hanım kısa süre içerisinde benimle iletişme geçip yaşadığım sorun ile ilgili destek oldu. Ayrıca süreci yakından takip etti. Teşekkür ederim."
16.02.2026 tarihinde DHL Gökkuşağı şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 200612610517 olan kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime getir...
DHL ile 194342357545 takip numaralı kargom Erenler şubesine ulaştıktan sonra şubeyi aradım ve gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefon görüşmesinde kargoyu şubeden de alabileceğimi belirttim, buna gerek olmadığı, dağıtıma çıkacağı ifade edildi ve...
DHL Kargo ile 469353118326 takip numaralı gönderimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Pendik İstanbul Mostar şubesi 13 Şubat’ta kargomun dağıtıma çıktığını söyledi. Saat 14.00 civarında kargoyu getiren kurye beni aramış, o sırada telefonu açamadığım için hiçbir şekilde zile bile basmadan geri dönmüş....
Bugün saat 08.30 civarında Ortaca DHL Kargo şubesine bana gelen kargomu teslim almak için gittim. Gişedeki görevliye kargom olduğunu söyledim, sistemin 08.30’da açılacağını belirtti, ben de bekledim. Sistem açıldıktan sonra bu kez kargomun görünmediğini söyledi, ardından tekrar baktığında kargomun g...
DHL Kargo Batıkent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 186204106109 takip numaralı gönderim, iki gün önce evde ailem olmasına ve kapı hiç çalınmamasına rağmen “adresinizde sizi bulamadık, şubeden teslim alabilirsiniz” mesajıyla doğrudan şubeye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa kargo adrese hiç gel...
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan ve takip numarası 10219029964 olan kargom için ne bir telefon edildi ne de kapıma kadar gelindi. Evimin kamera kayıtları da var, gün boyu kimse gelmedi...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 7280030221452060 numaralı siparişimin 973872771347 takip numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün bana “8317 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, kuryemiz sizinle iletişime geçebilir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak ka...
"Sorunum çözüldü. İlgi alaka için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yurt içi kargom, takip ekranında 1 gündür “transfer süreci'nde” görünüyor. Gönderi aynı il içinde, Anadolu Yakası’nd...
"Müşteri temsilcisi Hazal hanıma çok teşe"
12.02.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom vardı. Adana Gürselpaşa şubesini arayarak kargomu şubeden teslim alacağımı özellikle ...
DHL ile gönderilen 447674989641 takip numaralı kargom 13.02.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, tarafıma yalnızca salı günü dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi. Gerekçe olarak bulunduğum Oğlaklı Mahallesi’ne sadece salı günleri dağıtım yapıldığı ifade edildi. Oysa bulunduğum bölge ne bir köy...
DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi ve Arena Şubesi ile yaşadığım süreçte hem bilgisizlik hem de sorumsuzluk nedeniyle mağdur edildim. Adresim gönderi barkodunda açıkça yazılı ve teslim bölgesinde olmama rağmen kargom “şubeye teslim” şeklinde işlenmiş, daha sonra da benim hiçbir onayım alınmadan, şubede ...
E‑ticaretle uğraşıyorum ve mecburiyetten 11.02.2026 tarihinde bir günlük siparişlerimi DHL Uşak‑Kilim Şubesine götürmek zorunda kaldım. Bugüne kadar DHL ile hiç çalışmamıştım; memnun kalırsam devam etmeyi planlıyordum, ancak yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma oldu....
"Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim."
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 1...
"Benimle iletişime geçip ilgilenen hanımefendi çok kibardı çözüm odaklıydı. Bir tane kurye için firmanın bütün elemanlarını kötü bilmek olmaz."
11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı için DHL Kargo tarafından arandım. Telefonda görevli kişi, kargom olduğunu s...
Karga adrese teslim etmeden gidiyor. Aradık ulaşamadık diye mesaj geliyor oysaki telefonumda hiçbir arama kaydı yok ve şebeke gayet çekiyor. Adresten hiç çıkmadığım halde kargom şubeye geri gidiyor. Aradığımda da kargonuzu yarın tekrar dağıtıma çıkaralım diyorlar. İyi de siz teslim edene kadar ben h...
"Benimle bu kadar güzel ilgilenildiği için teşekkür ederim"
"Yaşadığım sorun çözüme kavuşturuldu, şube çalışanlarına ve arayan yetkili kişiye teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 994521270498 takip numaralı kargom için cuma günü bir kez aranmışım, derste ol...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
