to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’nin Şakirpaşa Turhan Cemal Beriker Bulvarı şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. 10:46’da dağıtıma çıkarılan, içinde oda kokusu bulunan ve takip numarası 10219029964 olan kargom için ne bir telefon edildi ne de kapıma kadar gelindi. Evimin kamera kayıtları da var, gün boyu kimse gelmedi. Saat 17:07’de ise “kargo şubeye götürüldü, iade süresi başlatıldı” şeklinde mesaj attılar. Teslimata hiç gelmeden nasıl iade süreci başlatılabiliyor, bunu kabul etmiyorum.
Hava yağmurlu olduğu için büyük ihtimalle kapıma kadar bile gelmediler. Ben çalışan biriyim, bu kargo benim 14 Şubat hediyemdi ve kargo şubesine gitme imkanım yok. Buna rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılmaya çalışılmasını haksız buluyorum.
DHL’den talebim, kargomun yarın tekrar dağıtıma çıkarılması ve bizzat kapıma getirilmesidir. Kargomu şubeden almam beklenmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum.
15 Eylül Pazartesi günü DHL Güvercintepe şubesinden kargomun teslim edilmesini bekliyordum. O gün sadece telefonla arandım, ancak evime gelinmedi ve zile basılmadı. Evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmadı. 17 Eylül sabahı ise kargomun iade edildiğine dair mesaj aldım. Oysa ...
24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve sipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z...
Yorumlar