to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Etmeden Geri Dönüyor: Kargo İletişim Sorunu
Karga adrese teslim etmeden gidiyor. Aradık ulaşamadık diye mesaj geliyor oysaki telefonumda hiçbir arama kaydı yok ve şebeke gayet çekiyor. Adresten hiç çıkmadığım halde kargom şubeye geri gidiyor. Aradığımda da kargonuzu yarın tekrar dağıtıma çıkaralım diyorlar. İyi de siz teslim edene kadar ben her gün işlerimi iptal edip evde mi oturacağım? Arayın bana arama kaydı gelmiyor beni gerçekten arayın. Ya da gelin zilime basın. Aramadan adrese de gelmeden evde yokmuşum muamelesi yapıp kargoyu merkeze geri götürmek neyin nesi? Niye kargoyu keyfi olarak götür getir yapıyorsunuz araba mı mazot yakmıyor ben anlamadım. Evde olduğum tarihte kargom teslim edilmemiş yarın teslim edeceğinin garantisi var mı ben neden işlerimi sizin yüzünüzden asayım?
Sayın Pınar A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Etmeden Geri Dönüyor: Kargo İletişim Sorunu konulu ve 35154799 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
