to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Teslim Tarihi Aşılmış Ve Şubeye Ulaşmıyor
360835454983 takip numaralı DHL kargom 9 Şubat’ta yola çıktı ve sistemde teslimat tarihi olarak 11 Şubat görünmesine rağmen halen teslimat şubesine ulaşmadı. Gönderim teslimat şubesine dahi aktarılmadığı için kargom elime ulaşmıyor.
Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkacağı bilgisi dışında somut bir açıklama yapılmadı ve gecikmenin nedeni net olarak belirtilmedi. Sürecin uzaması, bilgi verilmemesi ve teslimat tarihinin aşılmasına rağmen hâlâ hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Aleyna O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Teslim Tarihi Aşılmış Ve Şubeye Ulaşmıyor konulu ve 35152211 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Benimle bu kadar güzel ilgilenildiği için teşekkür ederim
