DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


360835454983 takip numaralı DHL kargom 9 Şubat’ta yola çıktı ve sistemde teslimat tarihi olarak 11 Şubat görünmesine rağmen halen teslimat şubesine ulaşmadı. Gönderim teslimat şubesine dahi aktarılmadığı için kargom elime ulaşmıyor.
Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun şubeye ulaştıktan sonra dağıtıma çıkacağı bilgisi dışında somut bir açıklama yapılmadı ve gecikmenin nedeni net olarak belirtilmedi. Sürecin uzaması, bilgi verilmemesi ve teslimat tarihinin aşılmasına rağmen hâlâ hareket olmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


DHL kargo ile 844236355588 takip numaralı gönderim, 6 Şubat günü evde olmama rağmen adresime getirilmedi ve teslim edilmedi. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı, buna rağmen sistemde teslim edilemedi şeklinde bildirim gördüm. Bildirim gelir gelmez şubeyi aradım ve kargomu şubeden alabi...


Yorumlar