to read complaints and reviews, or file yours.Şube Çalışma Saatinde Kargo İadesi Reddedildi
11.02.2026 tarihinde saat 17.37’de DHL Gaziantep İbrahimli Şehitkamil şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. Şubenin 18.00’de kapanmasına rağmen, 17.30’dan sonra iade alınmadığı söylenerek içeri girmiş olmama rağmen iadem kabul edilmedi.
Şubenin çalışma saatleri içinde orada olmama rağmen işlemimin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İademin herhangi bir ek zorluk çıkarılmadan alınmasını ve bu konuda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Markaya ve özellikle benimle yakından ilgilenen birkaç defa telefon edip durumun gelişmesinden haberdar eden Hazal Hanıma teşekkür ederim.
Sayın Emre K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Şube Çalışma Saatinde Kargo İadesi Reddedildi konulu ve 35157478 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
