to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tarafından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
MNG Kargo üzerinden 885583750769 takip numaralı gönderimin teslimatı bugün yapılması gerekirken, Mersin Tarsus adresime teslim edilmedi. Şubede beklet...
Bilinen bir markadan yaptığım alışveriş DHL Kargo ile gönderildi ama yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı. Öncelikle hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargo, teslim edilmeden geri götürüldü. Perşembe günü şubeyi aradığımda, bana “bugün araçta, yarın alabilirsiniz,...
12 Ekim'de Amazon üzerinden sipariş verdiğim şampuan, teslimat adresi olarak Karabük ili Safranbolu ilçesini belirtmeme rağmen, MNG Kargo tarafından Bolu ili Gerede ilçesine gönderildi. 14 Ekim'de Gerede MNG Kargo şubesinden aranarak ürünü gelip almam istendi. Safranbolu'da oturduğumu ve ürünün nede...
20 Ekim 2025 tarihinde, Çankırı Merkez Tuna Mahallesi'ndeki MNG Kargo şubesini, 17 78 ile biten telefon numarasından aradım. Kargomun değişim için gön...
"Sorunumu 24 saatten az bir zamandan çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 180338842198 ve sipariş numarası 62553978223529 olan Hepsiburada siparişim bugün ev adresime teslim edilmesi ...
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonl...
"Teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde saat 17.40 civarında MNG Kargo Edremit şubesine iade kargo vermek için gittim. Ancak şube çalışanları, sistemin kapandığını söyle...
MNG Kargo (DHL) İzsan Şubesi (Kocaeli) 15.10.2025 tarihli tarafımıza gelen kargonun mevcut ölçülerinin neredeyse iki katı olarak yazıldığını fark etti...
DHL Kargo ile iki farklı siteden verdiğim siparişlerim vardı. Önceki kargom 15 Ekim'de Kırıkkale Yahşihan şubesine teslim edildi ve bana "şubeden tesl...
"Çözüm için teşekkür ederim. İlgisinden ve çabasından dolayı E** hanıma özellikle teşekkür ediyorum."
25.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek üzere DHL ile gönderdim. Kargomun takip numarası re450781, Amazon iade numarası D6VKZVx...
17 Ekim 2025 tarihinde Zümrütevler/Serinyol-Hatay DHL kargo şubesine, Maltepe/İstanbul’a 15 desilik karşı ödemeli bir kargo gönderimi yapmak üzere git...
17 Ekim Cuma günü saat 11.00 civarında Ortaca merkezdeki DHL (MNG Kargo) şubesine ürünümü göndermek için gittim. Dayımın kargo ile anlaşması olduğu için, bu anlaşmadan faydalanmak istedim. Şubede kim olduğum ve dayımla akrabalık seviyem sorgulandıktan sonra, personelin bana karşı tavrı oldukça ters ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
381957911470 takip numaralı kargom Sakarya Ozanlar (Çarşı) şubesine ulaştıktan sonra, ev adresimi eksiksiz yazmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sa...
DHL Kargo Sanko Şubesi’ne 3 adet, birbirine çok iyi birleştirilmiş paketi aynı Shopier koduyla evden alım olarak teslim ettim. Üstelik paketin üzerine üçü tek kargo olarak not dahi yazmışım. Yazımın üstünü yapışkanla kapatmışlar. Paketler öyle birleştirilmişti ki, birinin açılmadan diğerlerinin ayrı...
"A** beye teşekkür ederim konuya yardımcı olduğu için"
DHL Kargo Antalya Lara şubesine Çanakkale’den peynir siparişim gönderildi. Takip numaram: 314739934335. Siparişim 2 gün önce kargoya verildi ve bugün ...
"Çok ilgiliydi teşekkür ediyorum"
677507978092 numaralı kargom, Ardahan Merkez MNG Kargo şubesi tarafından hiçbir şekilde adresime getirilmeden “adreste bulunamadı” veya “teslim edilemedi” gerekçeleriyle iade sürecine alınmıştır. Oysa belirtilen gün ve saatte evdeydim; ne kapı çalındı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca...
Şefkat şube personeli gönderici ödemeli diye belirttiğim halde alıcı ödemeli kargo gönderimi yapmış. Siz o şekilde söylemişsiniz daha sonra da arayıp değiştirmek istemişsiniz diye yalan söylüyorlar. Şube içi sesli kamera kaydı varsa incelenebilir. Kargo ödemeli gittiği için alıcı için teslim almadı....
13 Ekim 2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım, ancak o an telefonu açamadım. Sadece 10 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonları meşgul çaldı, birkaç kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında bana, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye götürüldüğüne dair mesaj gönderildi....
"Beni arayan kişi ilgiliydi çözdü."
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, 682215493148 takip numarasıyla DHL Kargo tarafından taşınıyordu. Yıllardır aynı adresi (Seymen Mah. Bağcı Sokak...
"Daha önce ilettiğim şikayetimle ilgili olarak süreç boyunca yaşadıklarımı ve teşekkürlerimi paylaşmak isterim. İlk etapta çağrı merkezi dahil olmak üzere bazı personellerden (özellikle Kıraç ve Alkent şubelerinden) yeterli ve doğru bilgi alamadım. Kampanya hakkında bilgi eksikliği olduğunu fark ettim ve bu nedenle çağrı merkezini tekrar aramak zorunda kaldım. Ancak Beykent Şubesi çalışanı E** Bey, kampanya konusunda son derece bilgiliydi. Konuyu emin olmak için sistem üzerinden tekrar kontrol etti ve doğru bilgilendirmeyi yaptı. Hem ilgisi hem de müşteriyle iletişimindeki profesyonelliği için kendisine özellikle teşekkür ederim. E** Bey’in bu yaklaşımının örnek alınması ve ödüllendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca sonrasında konuyu devralan Genel Müdürlük’ten S** Hanım da oldukça ilgili davrandı, detaylı bilgi vererek süreci olumlu şekilde tamamladı. S** Hanım’a ve Beykent Şubesi’nden E** Bey’e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Saygılarımla,"
13.10.2025 tarihinde MNG Kargo Kıraç şubesinde VakıfBank emeklilerine özel anlaşmalı kargo kampanyasından faydalanmak istedim. VakıfBank tarafından ta...
"Teşekkürler ilgilenildi"
13.10.2025 tarihinde, 417094011164 takip numaralı e-ticaret siparişim Ankara Necatibey Şubesi üzerinden teslim edilmek üzere MNG Kargo’ya verilmişti. ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
