DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Yaşadım

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

08.12.2025 tarihinde DHL Kargo Rami şubesine, anlaşmalı olduğum Kurtköy şubesi üzerinden pet shop ürünlerimin kargo alımı için zamanında ve usulüne uygun şekilde mail ile alım talebi iletildi. Buna rağmen o gün hiçbir şekilde alım yapılmadı, 09.12.2025 tarihinde de yine Kurtköy şube aracılığıyla Rami şubenin aranmasını sağladım.
Rami şubesindeki görevli, alımı yapmadığı gibi telefon görüşmesinde üslubunu bozarak “Siz bana emrivaki yapamazsınız, ben yoğun olmazsam alırım.” şeklinde bir ifade kullandı. Dün sabahtan bildirilen alım talebine, ertesi gün bu şekilde bir dönüş yapılması hem işimin aksamasına hem de kargonun vaktinde yerine ulaşmamasına sebep oldu.
DHL Kargo’da kargo alımlarının şube personelinin inisiyatifine ve keyfine göre yapılıp yapılmadığını merak ediyorum. Rami şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve geri dönüş sağlanmasını ve kargomun alım işlemlerinin bir daha aksatılmadan, zamanında yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

İstanbul Gülsuyu MNG / DHL Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken hediye kargom için saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi. Ancak saatler geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Saat 15.30 civarında şu...

Yaz aylarından bu yana DHL Express Üçkuyular Şubesi üzerinden neredeyse her hafta düzenli olarak gönderim yapıyorum. Ancak uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Gönderilerimin işlenmesi genellikle 2-3 iş günü sürüyor ve bu durum sürekli gecikmelere yol açıyor. Daha önce de bir kargom kaybolm...












Yorumlar