Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Alımı Yapılmadı!

profile
09 Aralık 2025 16:53
682

08.12.2025 tarihinde DHL Kargo Rami şubesine, anlaşmalı olduğum Kurtköy şubesi üzerinden pet shop ürünlerimin kargo alımı için zamanında ve usulüne uygun şekilde mail ile alım talebi iletildi. Buna rağmen o gün hiçbir şekilde alım yapılmadı, 09.12.2025 tarihinde de yine Kurtköy şube aracılığıyla Rami şubenin aranmasını sağladım.

Rami şubesindeki görevli, alımı yapmadığı gibi telefon görüşmesinde üslubunu bozarak “Siz bana emrivaki yapamazsınız, ben yoğun olmazsam alırım.” şeklinde bir ifade kullandı. Dün sabahtan bildirilen alım talebine, ertesi gün bu şekilde bir dönüş yapılması hem işimin aksamasına hem de kargonun vaktinde yerine ulaşmamasına sebep oldu.

DHL Kargo’da kargo alımlarının şube personelinin inisiyatifine ve keyfine göre yapılıp yapılmadığını merak ediyorum. Rami şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma konuyla ilgili açıklama ve geri dönüş sağlanmasını ve kargomun alım işlemlerinin bir daha aksatılmadan, zamanında yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Teslim Edilmedi Çalışanlar İlgisiz Ve Umursamaz Davrandı

profile
03 Aralık 2025 10:17
260
kargom-teslim-edilmedi-calisanlar-ilgisiz-ve-umursamaz-davrandi-1.jpg
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 15:26
530
"A** Bey e ilgisi ve desteği için çok teşekkür ederim"
4
Gülizar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2025 20:30
289
"Şikayetimi yayınlamamın ertesi günü firmadan dönüş aldım ama yaşanan problemden dolayı siparişimi iade etmiştim. DHL Merkezden ve daha önce konuşmuş olduğum Hasanpaşa DHL şubesi tarafından benimle iletişime geçildi. Siparişimin tekrar dağıtıma çıkarılabileceği söylendi. Kargo iade sürecine girdiği için gerek kalmadı. Çözüm için teşekkür ediyorum, benzer problemlerin yaşanmamasını temenni ediyorum."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri