to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal bir müşteriniz olarak DHL e-commerce Emek şubesini her gün (cumartesi ve pazar hariç) düzenli şekilde kullanıyorum. Gönderilerimi genellikle saat 16.00 civarında şubeye teslim ediyorum ancak kargolarım çoğu zaman aynı gün işleme alınmıyor, ertesi güne sarkıyor. Bu durum uzun süredir sürekli olarak yaşanıyor.
Şubeye durumu ilettiğimde personel eksikliği nedeniyle kargoların geç işlendiği söyleniyor. Ancak ben Emek şubenizden günde yaklaşık 10 kargo gönderen bir kurumsal müşteriyim ve her gün işin gereği zamanında çıkması gereken kargolarım bu nedenle sistemde geç görünüyor. Bu gecikmeler yüzünden Trendyol ve Hepsiburada gibi pazar yerlerinden cezalar alıyorum ve ticari itibarım ile puanlarım olumsuz etkileniyor.
Kurumsal müşteri numaram 3468649204’tür. DHL e-commerce Emek şube özelinde bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, personel ve süreç planlamasının gözden geçirilmesini ve kargolarımın şubeye teslim edildiği gün içinde zamanında işleme alınmasını talep ediyorum. Ayrıca geç işleme alınmalar nedeniyle tarafıma yansıtılan cezalar konusunda da mağduriyetimin incelenerek giderilmesini rica ederim. Saat 16.00 sonra tarafıma dönüş yapılmasını talep ederim
10.09.2025 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ve babam adına gönderilen kargom, DHL ecom Kocaeli Emekevler şubesine erken saatlerde ulaştı. Teslimat adresi bir iş yeri ve iş yeri olduğu yazılı adreste de belirtilmiş olasına rağmen, kargom 17:26'ya kadar dağıtıma çıkarılmadı ve saat 19:26'da “tesl...
DHL Samyeli şubesi üzerinden 433188951364 takip numaralı kargomun bugün akşam altıya kadar teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat yapılmadı. Üstelik Google yorumlarında da birçok kişinin belirttiği gibi, aranmadan “teslim edilemedi” olarak işaretleme alışkanlıklarının olduğu görülüyor ve bunu bi...
Yorumlar