Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eko sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmeden Teslimat Yapılmış Gibi Gösteriliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
09 Aralık 2025 22:05
284
Eko'nun Teşekkür Mesajı
“Yoğun ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim”

DHL Kargo’nun Kocaeli Emekevler şubesinde bekleyen kargom, hiçbir şekilde adresime getirilmeden sistemde “teslim edilemedi” ve “2 kez teslimat denemesi yapıldı” şeklinde gösteriliyor. Oysa 60 TL kargo ücreti ödememe rağmen ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Kargo hâlâ şubede tutuluyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Zara markasından yaptığım alışverişe ait 966631008342 takip numaralı gönderim 5 Aralık Cuma gününden bu yana teslim edilmedi. Şube üzerinden şikayet yorumu bıraktım ancak buna rağmen bir dönüş alamadım, ayrıca telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de yanıltıcı bir kayıt oluşturuyor.

Ödediğim kargo ücretine rağmen hizmet alamamam ve kargomun adrese getirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kargonun, hiçbir ek şart koşulmadan ve ekstra ücret talep edilmeden, en kısa sürede şahsi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2025 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eko
Eko
11 Aralık 2025 17:37

Yoğun ilginiz ve yardımınız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL “Yoldayız, Geliyoruz” Şeklinde Bildirimler Geliyor Fakat Kargo Hiçbir Şekilde Adrese Gelmiyor

profile
06 Aralık 2025 15:54
369

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri