Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye “Teslim Edildi” Görünmesine Rağmen Tarafıma Herhangi Bir Paket Teslim Edilmedi

profile
11 Aralık 2025 12:56
336
Recep'in Teşekkür Mesajı
“Şube sorumlusu ve kargoyu yanlış teslim eden arkadaş gün içerisinde sorunumu çözdü teşekkürler”

DHL ile yurt içi gönderi olarak 619203704613 takip numaralı kargom 10.12.2025 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir paket teslim edilmedi. İstanbul Maltepe’de, Zümrütevler şubesine gelen ve Maltepe adresime teslim edilmesi gereken bu kargo şu ana kadar bana ulaşmadı.

Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sistemde teslim görünüp gerçekte teslim edilmeyen bir gönderi için DHL’in süreci acilen incelemesini, paketimin ivedilikle bulunup doğru adrese elden teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve destekleyici fotoğrafları şikayetime ekledim.

dhl-ecommerce-turkiye-teslim-edildi-gorunmesine-ragmen-tarafima-herhangi-bir-paket-teslim-edilmedi-1.jpg
11 Aralık 2025 12:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Recep
Recep
11 Aralık 2025 13:07

Şube sorumlusu ve kargoyu yanlış teslim eden arkadaş gün içerisinde sorunumu çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri