DHL Kargom Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Yaşadım

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...

DHL ile yurt içi gönderi olarak 619203704613 takip numaralı kargom 10.12.2025 tarihinden beri sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir paket teslim edilmedi. İstanbul Maltepe’de, Zümrütevler şubesine gelen ve Maltepe adresime teslim edilmesi gereken bu kargo şu ana kadar bana ulaşmadı.
Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım, bu nedenle kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sistemde teslim görünüp gerçekte teslim edilmeyen bir gönderi için DHL’in süreci acilen incelemesini, paketimin ivedilikle bulunup doğru adrese elden teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili ekran görüntüsü ve destekleyici fotoğrafları şikayetime ekledim.

05 Aralık 2025 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 360802528474 takip numaralı kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gün...
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...

26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...

02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
Yorumlar