Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34521852
5
Diler sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Müşteri Hizmetlerine Ve Şubelere Ulaşılamıyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Diler
DHL eCommerce Türkiye
11 Aralık 2025 15:55
225
Diler'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler”

DHL Kargo’nun ne müşteri hizmetleri çağrı merkezine ne de şube telefon numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı merkezi cevap vermiyor, şubeler de telefona bakmıyor. Bu nedenle kargo süreçlerimle ilgili bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

DHL’den, müşteri hizmetleri çağrı merkezinin arandığında mutlaka cevap verir hale getirilmesini, şubelerin telefonlara düzenli olarak cevap vermesini ve bu şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı ya da telefonla geri dönüş yapılıp açıklama verilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
11 Aralık 2025 15:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Diler
Diler
11 Aralık 2025 16:13

Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler

Diler
Diler
12 Aralık 2025 17:28

Hızlı dönüş ve alınan aksiyon için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

profile
İlkay
DHL eCommerce Türkiye
23 Ağustos 2025 11:50
528
"Müşteri hizmetlerinden Nurdan hanım, o kadar nayif o kadar uzlaşmacı bir temsilci ki. Sorunu geçistirmeden, adım adım takip edip iletişime geçerek çözdü. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Umarım kariyer basamaklarını üçer beşer çıkarsınız. Sizin gibi temsilcilerin çoğalması dileğiyle."
1 Destek
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Efe
DHL eCommerce Türkiye
02 Eylül 2025 00:28
282

DHL ile gönderilen kargolarım son iki seferdir hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor ve bana uzak olan Gaziantep Akent Şubesi’ne bırakılıyor. Bu du...

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Şubesinde Bekleyen Kargom Bir Türlü Ulaştırılmıyor

profile
Mehmet
DHL eCommerce Türkiye
17 Haziran 2025 13:08
38
"Sorunum halledildi teşekkürler"
teslimat-subesinde-bekleyen-kargom-bir-turlu-ulastirilmiyor-1.jpg

DHL Kargo Teslimat Ve Bilgilendirme SMS'leri Tarafıma Ulaşmıyor

profile
Huzur
DHL eCommerce Türkiye
29 Eylül 2025 16:57
443

DHL Kargo aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda, kargonun kargoya verildiği, dağıtıma çıktığı ya da teslimat kodu gibi önemli bilgilere dair SMS bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Kurye tarafından gönderildiği belirtilen teslimat kodları da hiçbir şekilde gelmiyor ve bu sorunu uzun zamandır yaşıyor...

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo müşteri hizmetleri DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım telefon DHL eCommerce Türkiye kargo müşteri hizmetleri DHL eCommerce Türkiye şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri