to read complaints and reviews, or file yours.
"Firma ilgili davrandı"
24 Kasım tarihinde Milla markasının online mağazasından yaklaşık 1.500 TL t...utarında birkaç ürün satın aldım. 2–3 Aralık tarihlerinde bu ürünler için i
DHL Kargo Darıca şubesinden ciddi anlamda şikayetçiyim. Trendyol aracılığıyla daha önce gönderdiğimiz, içinde 5 parça pe...tek kaplama bulunan ve 88×95×6 ebatlarındaki kutu 16 desi olarak çıkmıştı. Müşteri yanlış ürün sipariş ettiği için 15 günlük iade süresi geçtiğinden bizimle direkt irtibata geçti v
"Şikayet vardan Nurdan hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim tamamen çözüm odaklıydı çok yardımcı oldu 🥰"
"Merhaba, Dönüş için teşekkür ederim. Tepeören DHL alımları yapması konusunda desteğiniz bizim için önemli İyi çalışmalar."
"Talebim çok hızlı bir şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim."
DHL e-ticaret aracılığıyla Zara markasına 2.400 TL tutarında bir ürün iades...i gerçekleştirmek istedim. Normal kargo gönderimlerinde adresimden alım hiz
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde... “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım
27 Ekim Pazartesi günü saat 14.00–15.00 saatleri arasında internet üzerinden satın aldığım bir ayakkabının iade işlemini... gerçekleştirmek üzere DHL ecommerce Eryaman Şubesi’ne gittim. Şubede önümde bir veya iki kişi vardı. Sıra bana geldiğinde iade kodumu ileterek ayakkabıyı görevli personele teslim
09.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile beklediğim 465028064409 takip numaralı g...önderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün a
DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderi...niz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj
"Gönderi elimize ulaştı müşteri temsilcileri çok ilgililerdi, teşekkürler…"
28.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, alıcı adı T***** A**** olan ...ve 611905127021 takip numaralı kargom, sistemde 09.12.2025 tarihinde MNG Ka
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
DHL Commerce ile 408729472228 takip numaralı gönderim Antalya Turunç şubesinde “dağıtımda” görünürken, ertesi gün kontro...l ettiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “geri iade edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ne bir arama, ne bir SMS, ne de başka herhangi bir bilgi paylaşımı yapılmadı, ancak bu
10.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve takip numarası 338604368762 olan kargom için, ürünün şubede 3 iş günü boyunca b...ekleyeceği bilgisi verildi. Ürün 12.12.2025 tarihinde DHL Kargo Sarıkamış Şubesi’ne ulaştı. Ancak bugün, 13.12.2025 saat 15:49’da bana SMS ile kargomun iadesinin oluşturulduğu ve g
13.12.2025 tarihinde Kayseri Talas şubenize yurt içi standart kargo göndermek için saat 14.09 civarında işlem yaptırdım.... Kargoyu şubeye teslim etmeden önce, sisteminizdeki “evden alınsın” seçeneğinden aynı adres bilgilerini girerek ücret hesabı yaptığımda, 2 desilik bir gönderi için 126 TL tutar çık
"♥️"
Jujowear firmasından 8 Aralık’ta CK siyah takım S beden ürününü sipariş ett...im. Tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün kontrol
"Firma yetkilisi Nurdan hanım ilk andan itibaren konuyla ilgilenip sorunun çözülmesi açısından çok yardımcı oldu kendisine de ayrıca çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Tudors marka sweatshirt’ü iade etmek için DHL’de...n iade kodu verildi ve SMS ile cumartesi günü saat 15.00’e kadar ürünü tesl
DHL ile Amazon üzerinden sipariş verdiğim 5333******24 takip numaralı bebek sıvı deterjanı için sistemde “teslim edildi”... mesajı görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen, sanki teslimat sorunsuz yapılmış gibi kayıt girilmiş. Durumu fark edip Amazon müşteri temsilcisiyle görüştükten son
DHL ile gönderimini yaptığım, içinde 700 TL değerinde Polosmart nostaljik radyo bulunan 163445872132 numaralı kargom 3.1...1.2025 tarihinde tarafımdan İstanbul’daki TT Teknoloji servisine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gönderim teslim edilmedi ve akıbetiyle ilgili
"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunumu hallettikleri için teşekkür ediyorum"
08.12.2025 tarihinde DHL ile 918965111873 takip numaralı kargomu gönderdim.... Bu gönderi yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış, alıcının adreste olmadığı
"Müşteri temsilcisinin ilgi, alaka ve açıklamaları yerinde ve tatmin edici bir üslupta ve bilgideydi teşekkür ediyorum"
29.07.2025 tarihinde DHL Kargo Karaköprü şubesi aracılığıyla Menteş Müteahhitlik Tasarım tarafından tarafıma ıv-352505 t...akip numaralı kargo gönderildi. Menteş firmasının DHL ile kargo anlaşması bulunmasına rağmen, mükerrer olarak bireysel çıkış yapılmış ve bu nedenle kargo için benden 2.698,97 TL ta
11/12/2025 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ve takip numarası 467031513117 olan kargom, aynı gün içinde hiçbir şekilde... bana bilgi verilmeden veya onayım alınmadan iade edilmiş görünüyor. Ne telefonla arandım ne de SMS/e-posta yoluyla bilgilendirildim. Kargomun gerekçesiz ve habersiz şekilde iade
"İletişim gayet iyiydi, hemen çözüm bulundu. Çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait, 219804082208 takip numaralı kargom DHL Kargo ile Zonguldak’taki birime 1 gün... önce ulaştı. O gün kargoyu teslim almaya gidemedim, bugün ise hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderinin “iade edilmek üzere yola çıktığını” öğrendim. Kargo daha dağıtıma bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100