DHL eCommerce Türkiye Kargo İadesinde Sorun Yaşadım!


DHL Tepeören şubesi ile Okan Ü*********** olarak kurumsal çalışmaktayız. 11.12.2025 tarihinden beri birden çok kargo iademiz olmasına rağmen şube iadelerimizi bizden teslim almıyor.
Şube ile yaptığımız görüşmelerde yardımcı olmayacaklarını açıkça belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Kurumsal bir müşteri olarak iadelerin alınmaması iş süreçlerimizi aksatmakta ve ciddi mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.
DHL’den talebimiz, Tepeören şubesinin bekleyen tüm kargo iadelerimizi bir an önce gelip teslim alması ve bu tür bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır.

DHL Gedikpaşa şubesinin kurumsal müşterisiyim ve üç gündür kargolarımı teslim alamıyorum. Şube kargolarımı çıkarmıyor, hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar ve özellikle de supervisor’larına ulaşamıyorum. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak ilgilenilmedi, sorunuma yönelik herhangi...
DHL ecommerce aracılığıyla iade talebim bulunuyor. Pazartesiden beri kargomun kapımdan iade olarak alınmasını bekliyorum ve o günden bu yana her gün a...

20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...

DHL Kargo Aliağa şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kapıdan iade hizmeti için 02.12.2015 tarihinden beri uğraşıyorum ancak bi...
Yorumlar