to read complaints and reviews, or file yours.
DHL e Commerce ile 278008642301 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına ra...ğmen, üzerindeki telefon numarası yanlış yazıldığı gerekçesiyle geri götürülmüş. Daha sonra barkodun üzerine kendi elimle doğru telefon numaramı yazdırmama rağmen, kurye arkadaş bu
Temu üzerinden ev eşyası kategorisinden takı kutusu siparişi verdim. Siparişim DHL Ecom ile gönderildi ancak kargo şirke...ti ürünü bana hiç ulaşmadan “teslim edilemedi, iade edildi” şeklinde işlem yapmış. Dün gelen bildirimle sipariş durumunun “teslim edilemedi” olarak değiştiğini gördüm. Teslimat ad
"Çözüme ulaştı teşekkürler"
11 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım televizyon, 15 Kasım’da Ordu ili Fatsa ilçesindeki adresimde k...urulduktan sonra ön panelinin iç kısmında yapıştırıcı izi gibi görünen büyük bir leke olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı olduğu için iade etmeye karar verdim. Amazon sistemi üzeri
"Teşekkürler"
DHL ecommerce ile yaşadığım süreçte, 09.12.2025 günü Maslak İstanbul’dan ka...rgo yetkilisine teslim ettiğim iade paketim şu an kayıp durumdadır. Tarafım
"Hızlı çözüm için teşekkürler emine hanım"
"Geç de olsa müşteri hizmetleri devreye girerek mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
MNG Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Haktan K...uruyemiş’ten verdiğim ve takip numarası 694186172265 olan kargom, Konya Şek
İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 haftadır DHL ile iade kargomun adresimden alınması için defalarca arama...ma rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Ürün iadesi için kargonun adre
DHL ecommerce aracılığıyla iade talebim bulunuyor. Pazartesiden beri kargom...un kapımdan iade olarak alınmasını bekliyorum ve o günden bu yana her gün a
"Genel merkezden arayan Emine hanım çok kibar ve yardımcıydı. Teşekkür ederim"
DHL ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sat...ıcı ile konuşup anlaşarak bir ürünü iade ettim, kargoyu da sorunsuz şekilde
"İletişime geçip bire bir ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içi
"Nurdan hanıma teşekkürler"
"Beni arayıp olaya müdahale eden ve durumu düzeltmeye çalışan DHL yetkilisi Nurdan hanım'a teşekkür ediyorum. Kendisi gayet kibar ve iyi niyetliydi. Sorunumu ve şikayetimi anladı. Kendisi ne kadar işinin ehli olsa da teslimat konusunda üst üste yaşadığım sıkıntılar firmayı değiştirmeme sebep oldu."
8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip ...numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu
"Çok teşekkür ederim çok sağ olun çok memnun kaldım hanımefendiden üzüntümü giderdi saoglusun özürünide iletti"
Bugün DHL Kargo Yeşilköy şubesine iade kargomu göndermek için gittim. Orada... görevli olan s** Hanım’ın tutumundan dolayı kendimi hem yabancı biri olara
DHL kargo 622071843443 takip numaralı gönderimle ilgili Aksaray ili ıhlara şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönd...eriyi dağıtan görevli ilk aradığında telefonu açtım ancak hat kapandı, daha sonra aradıklarında ise göremedim. Eve hiç gelmedikleri halde “geldik, yoktunuz” şeklinde sisteme not dü
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen k...argomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a
"Emine Hanım. Şubedeki sorunu gerekli birimlere aktardı çözüleceğini bildirdi, yardımcı oldu, teşekkürler."
Bursa Karacabey’de yaşıyoruz ve DHL Kargo’nun evden kargo alma hizmetini ku...llanmak istedik. Ancak Karacabey şubesini aradığımda bu hizmetin ilçemizde
Trendyol üzerinden Karaca Ahlat Bakır Cezve siparişi verdim. Kargo DHL ile gönderildi ancak ürün bana hiç ulaşmadan, sis...temde “alıcı evde yok” denilerek geri iade edilmiş görünüyor. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapıma gelen bir kargo görevlisi oldu ne de telefonla arandım, herhangi bir bilgilendirme me
"Nurdan hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"DHL ecommerce Şikayetvar sorumlusu Emine hanıma teşekkürler."
08/12/2025 Pazartesi günü sabaha karşı yaklaşık 06:30 sularında DHL ecommer...ce web sitesi üzerinden adresten alım talebi oluşturarak kargo bilgilerimi
DHL Kargo ile Ankara Etlik’ten kızımı İstanbul’daki adresine, içinde kırılacak eşyalar bulunan bir koli gönderdim. Koli ...içinde 6 tabak, 6 bardak, 6 kase ve 3 adet salata tabağı vardı. Gönderi dün yola çıktı ve bugün kızım teslim aldı. Ancak koliyi açtığında tabakların, bardakların ve diğer cam eşyal
26 Kasım tarihinde hdl Kargo üzerinden 848,93 TL ödeyerek bir gönderi yapmak için işlem yaptım. Karşı taraf gönderiyi ip...tal edince, ben de yaklaşık 5 dakika içinde şubeye dönerek gönderiyi iptal ettim. İptal işlemi yapılırken ücretin 1-3 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. An
"Ahmet beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 394097517748 takip numaralı gönderim 1 Aralık tarihinde oluşt...uruldu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100