Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Recep
19 Ocak 22:28
182
Recep Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Adres Eksik Denilerek Teslimata Çıkarılmamıştır
Hatice
17 Ocak 15:43
288
"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim"
16.01.2026'da DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 881823371418 takip numaralı kargom, adresim doğru olmasına ve o saatlerde evde olmama rağmen “adres ek...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL'den Aşırı Ücret Talebi Van'a Gönderi İçin 5.934 TL Ödedim
Fatih
15 Ocak 22:21
263
İzmir’den Van’a DHL ile karşı taraf ödemeli olarak gönderilen, yaklaşık 20 kg ağırlığında ve 214 desi olan bir kargo için bugün benden 5.934 TL ücret ...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp
İbrahim
15 Ocak 13:00
330
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman ka...
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Telefonlar Hiç Açılmıyor Kimseye Ulaşıp Durumumu Anlatamıyorum!
Buse
15 Ocak 00:03
477
"İlgilendikleri ve sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim, kargom iade sürecinde şu an"
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede şube olmadığı için iade gönderileri teslimat günlerin...
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Şube ve Kurye Çalışanlarının Saygısız Tutumu Ve İftiraları
Nur
14 Ocak 16:31
336
"Hanımefendi bayağı ilgilendi"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem kurye hem de Zeytinburnu Sümer şubesi çalışanları ve müdürünün tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen ...
DHL Commerce Kargom Transfer Araçta Takılı, 3300 TL’lik Halı Teslim Edilmedi
Eda
13 Ocak 15:55
419
DHL Commerce ile Trendyol üzerinden aldığım 273667974624 numaralı halı siparişim Gaziantep’ten Ankara’ya gönderildi, ancak 5 Ocak’tan bu yana hâlâ “yolda / transfer aracında” görünmekte ve bir ilerleme olmamaktadır. Sistemde 7 Ocak’tan itibaren teslimat süresi 1‑3 gün olarak yazmasına rağmen günlerd...
Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Etmeyi Reddetmesi, İade Sorunları Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Tunahan
11 Ocak 11:35
226
"Müşteri hizmetlerinde Emine hanımla görüşme sağladım sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine"
Diyarbakır Silvan DHL e‑ticaret firması son dört kargomu getirmiyor. Ya gidip başka bir sokaktan alıyorum, ya da iadeye düşüyor. DHL ile kargo gönder...
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Çalışanının Paketi Bahçeye Ve Asansöre Bırakması
Gülşah
08 Ocak 19:25
214
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve kargomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e...
DHL’nin Kapı Dışı Teslimatı Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Merve
02 Ocak 16:07
544
Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle...
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Kargom Şubede Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Soner
01 Ocak 13:59
549
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün...
Suzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL MNG Kargoda 10 Kg Kavurmanın Kaybı Ve Şubelerin Sorumluluk Reddi
Suzan
29 Aralık 2025 15:50
417
"Sorunum çözüldü özellikle DHL Erzurum MNG Kargo'ya teşekkür ederim kargomu sorunsuz teslim ettiler"
dhl-mng-kargoda-10-kg-kavurmanin-kaybi-ve-subelerin-sorumluluk-reddi-1.jpg
DHL Ecommerce Türkiye Hamile Müşterinin Teslimatı Gecikmesi ve Şubeden Alması İstenmesi
Elif
26 Aralık 2025 14:51
586
Güven kutudan satın aldığım ürünler 2 gündür DHL kargoda teslimatta görünüyor. Hem DHL genel merkezi hem de DHL gülsuyu şubesini 2 gündür dağıtımda olan ürünlerimin kargo site güvenliğine geldiği halde evime teslim edilmeden döndüğünü belirterek aradım. Bana kuryenin oturduğum sitede olduğunu ve kar...
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Takip Numarasında Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Okula Ulaşmadı
Melis
24 Aralık 2025 21:00
364
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he...
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Günlerce Kargomu Bulmak İçin Uğraşıyorum
Kadir
23 Aralık 2025 18:14
389
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. Ürünlerimi ya hiç getirmiyorlar ya da getirdiklerinde kapıma teslim etmek yerine apa...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Transfer Merkezinde Bekleyen Acil Kargom Yine Teslim Edilmiyor
Ali
19 Aralık 2025 09:34
387
"Teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler"
DHL kargo ile yaşadığım gecikmeyi artık gerçekten anlamakta zorlanıyorum. #10791432020 numaralı siparişim pazartesi günü verildi, dün sabah kargoya ve...
DHL Ecommerce Türkiye Adres Eksik Diye Kargom Geri Gönderildi!
Kemal
17 Aralık 2025 23:07
351
08.12.2025 tarihinde DHL kargo ile Antalya'da ikamet eden aileme 375 TL Nakit kargo ücreti ödeyerek bir paket gönderdim. Adres eksik diye kargom geri gönderildi. Adres doğru dedim 2*3 sokak yazmamışsınız dediler. Peki dedim sokağın eksik olduğunu sisteminizden teyit ettiyseniz kargoyu niye teslim et...
DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslimatında Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Yeşim
15 Aralık 2025 07:13
467
DHL Kargo tarafından Temu üzerinden aldığım ürünün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Kuruçeşme bölgesine teslim edilmesi gereken, PO-203-11565198715512859 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen, sadece telefonla arayıp ulaşamayınca evde olmadığıma kar...
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil
DHL Ecommerce Türkiye Ayıplı Ürün İadesinde Mağduriyetim Üç Haftadır Çözülemedi
Hamdi
12 Aralık 2025 13:19
181
11 Kasım tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım televizyon, 15 Kasım’da Ordu ili Fatsa ilçesindeki adresimde kurulduktan sonra ön panelinin iç kısmında yapıştırıcı izi gibi görünen büyük bir leke olduğunu fark ettim ve ürünü ayıplı olduğu için iade etmeye karar verdim. Amazon sistemi üzeri...
Burcu sonuçtan memnun
Çözüldü
Şube Çalışma Saatleri Yanıltıcı Ve Mağduriyet Yaratıyor
Burcu
06 Aralık 2025 16:10
724
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubesine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü...
Miraç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Cebeci Şubesi'nde Trendyol İade Takip Kodu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Miraç
04 Aralık 2025 21:07
477
"."
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönderiminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu al...
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kuryesi Adrese Gelme Zahmetinde Bulunmuyor
Bahar
04 Aralık 2025 10:50
413
"Teşekkür ederim dönüş için"
DHL kargo ile yaşadığımız son teslimat süreci nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bir yakınım tarafından verilen ve acele teslim edilmesi gereke...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100