Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Etmeyi Reddetmesi, İade Sorunları Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Tunahan
11 Ocak 11:35226
Tunahan'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetlerinde Emine hanımla görüşme sağladım sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine

Diyarbakır Silvan DHL e‑ticaret firması son dört kargomu getirmiyor. Ya gidip başka bir sokaktan alıyorum, ya da iadeye düşüyor.

DHL ile kargo gönderimi pişmanlık. Sorumsuzlar, insanlarla konuşmayı bilmiyorlar; üslupları sıfır. Ciddi bir şirkette sorun var. Ürün alırken artık "DHL" şirketi görünce iptal ediyorum.

Müşteri hizmetleri de hiç iyi değil; asla çözüm yok, hep geçiştiriyor.

12 Ocak 10:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Tunahan D., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslim Etmeyi Reddetmesi, İade Sorunları Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği konulu ve 34822896 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Tunahan
Tunahan
14 Ocak 12:51

Müşteri hizmetlerinde Emine hanımla görüşme sağladım sorunumun çözülmesinde yardımcı oldu teşekkür ediyorum kendisine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Adrese Teslim Sorunu

Oğuzhan
23 Ekim 2025 16:54499

"Sorun bir gün sonra çözüldü teşekkürler"

5
Çözüldü

Yanlış Telefon Numarası Ve Kaba Davranış Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

Nadire
19 Eylül 2025 18:361.030

"Temsilci çok yardımcı oldu çok teşekkür ediyorum elinden geleni yaptı"

5
Çözüldü

MNG Kargo Paketimi Adrese Teslim Etmiyor

Merve
13 Eylül 2023 23:241.102

Diyarbakır / Silvan MNG Kargo'dan ve personelinden şikayetçiyim. 2 paket ka...

5
Çözüldü

MNG Kargo Personelinizden Şikayetçiyim, Paketimi Eve Getirmediler.

Merve
16 Mayıs 2024 17:11670

"Kargom teslim edildi, ilginiz için teşekkür ederim. :) )"

4
Çözüldü

DHL eCommerce Kargo Teslimatında İletişim Ve Hizmet Sorunu

Esra
20 Haziran 2025 16:33251

"Ürünüm teslim edildiği için teşekkürler"

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG KargoPaketimi Adresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri