to read complaints and reviews, or file yours.DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve personel davranışını belirtmek istiyorum. 15.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında 349506677818, 788647896248 ve 299791707428 takip numaralı gönderilerim Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edilmek üzere getirildi. Ancak kargolarım yine apartman kapısının önüne bırakıldı ve görevli, son derece üslupsuz bir şekilde “Kargonuz orada, ne hali varsa görsün” diyerek ayrıldı.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; teslimatlarım sürekli bu şekilde apartman önüne bırakılıyor. Bu sorumsuz teslimat şekli ve ilgisizlik nedeniyle ürünlerimin bir kısmı kayboldu ve yaklaşık 2.000 TL tutarında maddi kaybım oluştu.
0 (542******43 60 numaralı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak yaptırım uygulanmasını, bu personelin üslubu ve teslimat şekliyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve kaybolan kargolarımın maddi zararının karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın İbrahim D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Personelinin Üslupsuz Davranışı Ve Kargoların Apartmanda Bırakılması Nedeniyle Maddi Kayıp konulu ve 34880406 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Arandım ve yine markanın kalitesini şaşırtmayacak bir cevapla karşılaştım. Asla çözüm yok resmen kargo firması olarak kendilerinin tercih edilmesinin suçlusu bizmişiz gibi hissediyoruz. Kendilerinin bir çözüm üretmekten uzak tavırlarından dolayı sorunu tüketici hakem heyetiyle çözeceğiz. Profesyonellikten bu kadar uzak bir firma olamaz.
