Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye gönderim kargo

8.213 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.444 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
26 Şubat 23:43
104
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL'den Alınan Haksız 1500 TL Kesinti İçin İade Talebi

profile
Yavuz
26 Şubat 20:32
114

DHL Kargo üzerinden Koçtaş firması aracılığıyla yaptığım bir gönderi için Aralık 2025 tarihinde hak edişimden haksız şekilde 1500 TL fazla kesinti yapıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden hak edişimden düşüldü. Konuyla ilgili olarak birçok platform ü...

#Ücret
5
Bilo sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bilo
26 Şubat 20:13
99
Bilo Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kuryenin Yürümek İstememesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Yusuf
26 Şubat 19:14
183

Bitlis MNG Kargo şubesine ait 5767******66 takip numaralı gönderim bugün adresime teslim edileceği yönünde mesaj gelmesine ve kurye tarafından telefonla aranmış olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” şeklinde işlem yapılmış. Kargo teslim edilmediği için hem Bitli...

#Kurye

DHL Kargonun Yanlış Şubeye Yönlendirilmesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
Recep
26 Şubat 14:36
240

DHL ile bireysel gönderi olarak yollanan ve 776939456918 takip numaralı kargom, Muş Bulanık adresimi vermeme rağmen Ağrı Patnos şubesine yönlendirilmiş. Kargomun kayıtlı olan ev adresime teslim edilmesi için benden 250–300 TL arası ek ücret talep ediliyor. Adresim baştan itibaren Muş Bulanık olarak...

#Takip

DHL Şubesinde 8 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Bihter
26 Şubat 13:40
214

18.02.2026 tarihinde DHL İzsan şubesine teslim edilen, içinde yaklaşık 1.000 TL değerinde kedi yaş maması bulunan ve 473405726716 takip numaralı gönderim, şehir merkezinden şehir merkezine olmasına rağmen 8 gündür alıcıya teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım; ancak gönderin...

#Takip

DHL Ecommerce Kayıp Kargo Ve Yetersiz Tazminat Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi

profile
Elif
26 Şubat 10:56
256

DHL e Commerce ile yaşadığım kayıp kargo ve yetersiz tazmin süreci sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy Şubesi’nden, kuzenim A*** D****’a teslim edilmek üzere Yalvaç / Isparta adresine bir kargo gönderdim. Gönderiyi teslim ederken şube göre...

#Şube
DHL Ecommerce Kayıp Kargo Ve Yetersiz Tazminat Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi
DHL Ecommerce Kayıp Kargo Ve Yetersiz Tazminat Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi
DHL Ecommerce Kayıp Kargo Ve Yetersiz Tazminat Üzerine Tam Geri Ödeme Talebi
dhl-ecommerce-kayip-kargo-ve-yetersiz-tazminat-uzerine-tam-geri-odeme-talebi-7.jpg
dhl-ecommerce-kayip-kargo-ve-yetersiz-tazminat-uzerine-tam-geri-odeme-talebi-6.jpg
dhl-ecommerce-kayip-kargo-ve-yetersiz-tazminat-uzerine-tam-geri-odeme-talebi-4.jpg
dhl-ecommerce-kayip-kargo-ve-yetersiz-tazminat-uzerine-tam-geri-odeme-talebi-3.jpg
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiğdem
26 Şubat 00:57
38
Çiğdem Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL’nin Kayıp Paketleri Ve Silinen Tazmin Kayıtları

profile
Hilal
25 Şubat 17:32
188

Yaklaşık dört ay önce DHL Kargo Sanko şubesi aracılığıyla müşterime birbirine bağlı 3 paket kargo gönderdim. Bu üç paketten ikisi DHL tarafından kaybedildi ve o tarihten beri mağdur durumdayım. Gönderilmeyen ürünler için toplam maddi hasarım 5.862 TL’dir. Zararımın karşılanması için DHL’in internet...

#Şube
5
Firdevs sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firdevs
25 Şubat 16:29
34
Firdevs Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Kargo’da Kitabım Haksız Yere Gönderildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mahmut
25 Şubat 09:00
196

DHL Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Takip numarası 5283******36 olan, yaklaşık değeri 1000 TL olan kitap gönderimi için alıcı bendim ve adresim Diyarbakır Sur olarak kayıtlıydı. Buna rağmen kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadığım halde kargom “ulaşılamadı” ...

#Kurye
dhl-kargoda-kitabim-haksiz-yere-gonderildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Nagehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Gimat Şubesi Yanıltıcı 'Evde Yok' Beyanı Ve Teslimat İptali

profile
Nagehan
24 Şubat 22:37
267

"Kargo, şikayetime istinaden teslim edilmiştir. Teslimatı yapan personelin aksine müşteri hizmetlerinin yaklaşımı ve çözüm arayışı sebebiyle kendilerine özellikle teşekkür ederim."

Takip numarası 845841240592 olan, içinde saat kordonu bulunan gönderim için DHL Gimat Şubesi tarafından “adresinizde bulunamadığınız için teslim edile...

#Şube
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Gönderi Bildirimi Ve Acil İptal Talebi

profile
Ali
24 Şubat 20:03
109

Bilinmeyen Gönderi! DHL-E-commerce tarafından, biraz önce beklemediğim bir kargonun, tanımadığım bir şahıs tarafından, bilmediğim bir adrese adıma k...

#Online Şube
bilinmeyen-gonderi-bildirimi-ve-acil-iptal-talebi-3.jpg
bilinmeyen-gonderi-bildirimi-ve-acil-iptal-talebi-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
24 Şubat 18:59
57

"Teşekkürler"

24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edilmesi gereken, 369984613730 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir şekil...

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Kamyonunun Yanması Ve Tazminat Eksikliği

profile
Hatice
24 Şubat 18:45
268

"Sigorta tanzimi yapıldı teşekkür ederim"

Kütahya’nın Tavşanlı ilçesinde bulunan, eski adıyla MNG Kargo, yeni adıyla DHL Kargo şubesi üzerinden yaklaşık dört ay önce bir iade kargo gönderdim. ...

#İade

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör