to read complaints and reviews, or file yours.DHL'den Alınan Haksız 1500 TL Kesinti İçin İade Talebi
DHL Kargo üzerinden Koçtaş firması aracılığıyla yaptığım bir gönderi için Aralık 2025 tarihinde hak edişimden haksız şekilde 1500 TL fazla kesinti yapıldı. Bu tutar tarafıma herhangi bir onay sorulmadan ve gerekçesi açıkça belirtilmeden hak edişimden düşüldü.
Konuyla ilgili olarak birçok platform üzerinden hem DHL’e hem de ilgili yerlere durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma açıklama yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Haksız yere kesilen 1500 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Daha detaylı bilgi için aramanızı bekliyorum.
Sayın Yavuz İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL'den Alınan Haksız 1500 TL Kesinti İçin İade Talebi konulu ve 35302492 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Dönüşünüzü bekliyorum, iyi çalışmalar.
