Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
24 Şubat 18:5959
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edilmesi gereken, 369984613730 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. Ne dağıtıma çıkışta ne de teslim denemesi sırasında bilgilendirme yapılmadığı için gönderimi teslim alamadım.

DHL’nin, bu gönderimle ilgili olarak beni telefonla aramasını ve kargomun teslim süreci hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yaparak gönderimi bir an önce tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.

25 Şubat 10:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Mustafa C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35282049 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Mustafa
Mustafa
25 Şubat 13:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL Ecommerce TürkiyeYanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL Ecommerce TürkiyeMesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
Çamura Kargo Bırakan DHL

Çamura Kargo BırakanDHL

Profil fotoğrafı
Nurgül
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri