Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

24.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında teslim edilmesi gereken, 369984613730 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir şekilde telefonla aranmadım. Ne dağıtıma çıkışta ne de teslim denemesi sırasında bilgilendirme yapılmadığı için gönderimi teslim alamadım.

DHL’nin, bu gönderimle ilgili olarak beni telefonla aramasını ve kargomun teslim süreci hakkında açık bir şekilde bilgilendirme yaparak gönderimi bir an önce tarafıma ulaştırmasını talep ediyorum.

25 Şubat 10:45 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Mustafa C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmeyen DHL Kargosunun Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 35282049 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Mustafa
25 Şubat 13:45

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu

"Özellikle Müşteri Temsilcisi Emine hanımın çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafıma Ulaştırılmadı

"İlgini yanıtınız için teşekkürler"

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye “Adrese Teslim Kargo” Olmasına Rağmen Adrese Getirmiyor

"Müşteri hizmetleri danışmanı olarak arayın hanımefendi Emine hanım çok ilgiliydi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda
Bu Ürünü Getiren Kargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Bu Ürünü GetirenKargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Profil fotoğrafı
Zehra
DHL Ecommerce Türkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Çınar
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Güzelbahçe Şubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

DHL GüzelbahçeŞubesi Keyfi Yüksek Desi Yazması

Profil fotoğrafı
Ayşe
DHL Ecommerce Türkiye İade Almıyor!

DHL EcommerceTürkiye İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Yiğit

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri