to read complaints and reviews, or file yours.DHL Tarabya Şubesi Teslim Etmedi Ve Personel Kaba Davranıyor
DHL Kargo Tarabya şubesi üzerinden 401681194542 takip numaralı gönderim 23.02.2026 saat 11:20 civarında adresime getirildiği iddia edilmesine rağmen teslim edilmedi. Sistemde “evde yok” şeklinde bir not düşülmüş, ancak o saatte evimde birilerinin bulunmasına ek olarak güvenlik kameramdan baktığımda, kargoyu getiren kişinin kapıya kadar gelip yalnızca “kargo kargo” diye seslendiğini, kapıyı çalmadan geri dönüp gittiğini açıkça görebiliyorum.
Bunun üzerine Tarabya şubesini aradığımda, telefondaki hanım efendi bana yoğunluk gerekçesiyle gönderimi tekrar çıkaramayacağını, gelip şubeden almam gerektiğini söyledi. İşten geç çıktığım için şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve bu şekilde, hem adrese düzgün teslimat yapılmaması hem de sorunu ilettiğimde bu kadar umursamaz ve kaba bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Kargomun en kısa sürede yeniden adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tarabya şubesiyle yaptığım telefon görüşmesinde bu şekilde konuşan hanım personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Orcun O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Tarabya Şubesi Teslim Etmedi Ve Personel Kaba Davranıyor konulu ve 35286888 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
