to read complaints and reviews, or file yours.
DHL üzerinden Kadriye Baştürk firmasına yaklaşık 1.300 TL bedelli bir ürünü iade etmek istiyorum ancak üç gündür iade al...ım talebi oluşturamıyorum. Adresim merkezi bir konumda ve gün içinde defalarca kargo araçları geliyor olmasına rağmen DHL’in adresten kargo alım hizmetinden faydalanamıyorum, siste
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim, sorun fazlasıyla çözüldü, keşke ilk müşteri temsilcisini aradığımda ilgilenilseydi bu kadar ugrasillmasaydi daha güzel olurdu"
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 208,95 TL tutarında bir ürün ve 59,...99 TL kargo bedeli ödeyerek satın aldığım gönderim, DHL Kargo Saydam şubesi
31.03.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile Malatya’ya malzeme gönderdim. Gönder...inin 26 ds olmasına rağmen, 40 ds üzerinden faturalandırma yapıldı ve bu ne
01.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen otomotiv filtre kargom hasarlı duruma gelmiştir. Hasarı, gönderi ...hareketlerini kontrol ettiğimde fark ettim ve ürünün bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Gönderime ait takip numarası 5863******49 olup, ayrıca 809324904213 gönderi kodu için
Trendyol uygulaması üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve teslimatı DHL Kargo’nun yapacağı belirtildi. 26 Mart Perşe...mbe günü 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL kuryesi tarafından arandım ve kargomun geldiği, ancak teslimatı adresime getirmek yerine 2 blok yandaki binadan almam gerektiği söyl
DHL Kargo’nun Trabzon Of şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugü...n teslim edilmesi gereken kargom için kurye, beni aradığını iddia etmesine rağmen telefonuma hiçbir çağrı düşmedi. Adresimde kat ve daire bilgisi eksikliği olduğu bahane edilerek k
18.03.2026 tarihinde Aksede’den Çorum Hitit’e gönderilmek üzere DHL ile bir kargo gönderimi yaptım. İçeriğinde buhar mak...inesi bulunan ve 3.500 TL’ye satın aldığım bu ürün, 26.03.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme bilgisi göreme
"İlgilendikleri için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade... göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
12 Mart tarihinde n11.com üzerinden bir ürün satın aldım ve DHL Kargo ile g...önderildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen sistem
"Hazal hanıma teşekkür ediyorum ilgisi ile sorunum çözüldü"
19 Mart 2026 günü saat 17.00 civarında teslim edilmesi gereken DHL kargom i...çin, evde olduğum halde sistemde “evde olmama nedeniyle teslim edilemedi” ş
DHL ecommerce ile İstanbul içi bir gönderi yaptım. 12’sinde kargoyu teslim ettim ve 1–3 iş günü içinde teslim edileceği ...söylendi, dolayısıyla en geç 15’inde alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla kargo takip numarası 372905168040 olan gönderim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim
Ankara Balgat DHL şubesi aracılığıyla pazartesi günü Gardrops platformu üzerinden bir gönderi yaptım. Gönderinin içeriği... 2-3 yaş çocuk ayakkabısı olup, kendi küçük kutusu içinde kargoya verilmiştir. Daha sonra çektiğim fotoğraflara baktığımda, paketimin desi değerinin şube personeli tarafından 5 de
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden tarafıma gönderilen ve 191870691640 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir bilgilen...dirme ve dağıtım sorunu yaşıyorum. 12 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı ancak bahçe kapısındaki zile basılmasına rağmen yukarı çıkarılmayarak teslim edilmedi. Bana gelen mesajda,
"Ahmet Bey e ilgisi için teşekkür ederim"
13 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-03981717159033370 nu...maralı siparişimde adres bilgisinin hatalı olduğunu fark ettiğim için adres
13 Mart Cumartesi günü saat 13.15 civarında DHL Konya Yazır şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede özellikle kadın... çalışan başta olmak üzere çalışanların tavırları son derece kaba, suratsız ve ilgisizdi. Sanki orada mecburen bulunuyorlarmış gibi davranmaları ve müşteriye karşı en ufak bir güle
11.03.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Ankara Necatibey DHL şubesine bireysel gönderi yapmak için gittim. Başka bir D...HL şubesini telefonla aradığımda, kapanış saatine kadar gönderi kabul edildiği, 18.30’a kadar çalışma saatlerinin devam ettiği bilgisi özellikle tarafıma verilmişti. Buna güvenerek
"Emine hanım ilgili ve alakalıydı. Gerekli kontrolleri yaparak mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum kendisine 🙏"
Bugün saat 18.00 civarında DHL Konya Nalçacı şubesine kargo göndermek için ...gittim. Şubenin 18.30’da kapanmasına rağmen, işlem yapmak istemeyip yardımc
Kilis’ten İzmir’e 09.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile bir gönderi yaptım. Gö...nderime ait takip numarası 127710668080’tir. Takip sisteminde kargonun Kili
"Teşekkür ederim"
28.02.2026 göre şubeye giderek DHL KARGO-Pozcu ya teslim ettiğim ürün tüm b...ilgilerim alınmasına rağmen hatalı olarak işleme alınmış. Kargo şubesini ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100