to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Takip Kodu Verilmemesi Ve Gönderi Bulunamaması
28.02.2026 göre şubeye giderek DHL KARGO-Pozcu ya teslim ettiğim ürün tüm bilgilerim alınmasına rağmen hatalı olarak işleme alınmış. Kargo şubesini arayıp gönderi kodu sorduğumda ismime ait bir kargo olmadığı bilgisini alıyorum ve kargom nerede o halde sorum üzerine bilemiyoruz hanımefendi deniyor. Ürün iade ettiğim şirketi arayarak gönderici adımın hatalı girildiği bilgisini alıyorum fakat DHL bu bilgiyi nedense bana veremiyor.
T. C. Kimlik numaram alındı, isim soy ismim alındı, iade kargo kodum alındı fakat hiçbir şekilde sorgulanamadı. Herhangi bir fiş-barkod verilmedi. Gönderime ait bir SMS, e-posta da yok. İnanılmaz bir çalışma sistemi gerçekten.
Sayın MENEKŞE Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Takip Kodu Verilmemesi Ve Gönderi Bulunamaması konulu ve 35375155 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
