to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Takip Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor
Kilis’ten İzmir’e 09.03.2026 tarihinde MNG Kargo ile bir gönderi yaptım. Gönderime ait takip numarası 127710668080’tir. Takip sisteminde kargonun Kilis biriminden çıkış yaptığı ve transfer aşamasında olduğu, ayrıca 9 Mart’tan itibaren 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla halen hiçbir yeni hareket görünmüyor ve gönderim teslim edilmedi.
Kilis şubesi ile görüştüğümde, kargonun kendilerinden çıktığını, bu aşamadan sonra sorumluluğun kendilerinde olmadığını söylediler. Bu yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlerdir kargomun nerede olduğu konusunda net hiçbir bilgi alamıyorum.
Gönderimin acilen araştırılarak nerede olduğunun tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli resmi mercilere başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Sayın Raneem Haji H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Takip Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor konulu ve 35409180 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
3 tane hediye birini bambu pipetler 2 tane şişe zeytinyağı 2 kazak mavi ve yeşil 3 pijama takımı İki şişe yağı çuvalın üst kısmına koydum Eğer iki şişe görürsen o çuval bizimdir
