to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 208,95 TL tutarında bir ürün ve 59,99 TL kargo bedeli ödeyerek satın aldığım gönderim, DHL Kargo Saydam şubesine teslim edilmesine rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 322593983165 numaralı kargo, sistemde görünmesine rağmen bana ulaştırılmıyor.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, alıcı olarak benim hiçbir şey yapamayacağım, yalnızca göndericinin tazmin talebinde bulunabileceği söyleniyor. Kargonun tarafıma teslim edilmemesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadığı gibi, sorunun çözüleceğine dair de bir bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce, herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini istiyorum. Eğer gönderi gerçekten kaybedildiyse, ürün ve ödediğim kargo bedeli için gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin dağıtımını DHL e Commerce üstlendi, ancak kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 16.01.2026 tarihinde ...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım, yaklaşık 3.000 TL değerindeki ürünlerimin yer aldığı 176268207033 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde kargomun 6 Nisan 2026 tarihinde “komşuya teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ne ba...
Yorumlar