to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde n11.com üzerinden bir ürün satın aldım ve DHL Kargo ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen sistemde “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ve bugün 23 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ DHL Düden şubesinde bekletiliyor. Buna rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Gönderime ait kargo takip numaram 5172******98’tir.
Şubeye telefonla ulaşamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden yazışabildim. Oradan da konunun şubeye iletileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ürünümün neden zamanında teslim edilmediği, neden şubede bekletildiği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL eCommerce Türkiye ile yaşadığım son gönderimde, adres bilgilerimin eksik veya hatalı olduğu iddiası ile kargom tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 758148348361 olan, N11.com üzerinden 112116522642288 sipariş numarasıyla gönderilen kargom için bugün saat 17.10 civarında “Gönderinizi, adres b...
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...
Yorumlar