to read complaints and reviews, or file yours.MNG DHL Kargo’da Yanlış Ağırlık Faturalandırması Ve Düzeltme Talebi
31.03.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile Malatya’ya malzeme gönderdim. Gönderinin 26 ds olmasına rağmen, 40 ds üzerinden faturalandırma yapıldı ve bu nedenle yanlış bir tutar ile karşılaştım.
Gönderime ait nı-383007 seri numaralı fatura üzerinden 238140786511 gönderi numaralı işlemler gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili MNG DHL Kargo yetkilileriyle görüştüğümde, ana merkezden lazer görseli istendiği ve henüz kendilerine dönüş yapılmadığı bilgisi verildi, ancak sorun hala çözüme kavuşmadı.
Yanlış olan bu faturalandırmanın düzeltilmesini ve faturamın gerçek olan 26 ds üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Burhan M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG DHL Kargo’da Yanlış Ağırlık Faturalandırması Ve Düzeltme Talebi konulu ve 35676375 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
