to read complaints and reviews, or file yours.
"Nurdan hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. ...839240676671 numaralı gönderimi içindeki PlayStation cihazını servise gönde
"Şube de qradı çağrı jerkexi de"
Pazar günü Didem Butik’ten bir ürün satın aldım ve kargo ücretini de ödeyer...ek teslimatın adrese yapılması için DHL’i tercih ettim. Ancak 23.12.2025 ta
DHL Kargo ile anlaşmalı olarak çalışıyorum ve yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyo...rum. 2 adet tabelayı kargo ile müşterime gönderdim, ancak tabelalar müşterime kırık şekilde teslim edildi. Gönderdiğim 2 paket için 1000 TL kargo bedeli ödedim, tabelalarımın da to
DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 660245620346 takip numaralı gönderimin 15.12.2025 ta...rihinde iş yeri adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Aynı adrese ait 2 ürünüm teslim edildi, ancak aynı karton içindeki diğer ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Burası iş yeri a
17.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, kurumsal bir firmaya ait iade kodum olan 3496873380 ile bir şarj cihazını DHL... eCommerce Bursa Mini Hub şubesinden göndermek istedim. Ancak iade kodu ile işlem yapmak istememe rağmen, ürünün elektronik bir cihaz olduğu gerekçesiyle kargoyu kesinlikle kabul e
"Teşekkürler"
DHL Kargo yüzünden Muğla Fethiye’de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekor Panel... firmasından ürün aldım, bedelini de kredi kartımdan 950 TL olarak peşin öd
"DHL kargo İstanbul şubesinden Arda yılmaz bey sayesinde sorunum çözüldü ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
15/12/2025 tarihinde adıma gönderilen Yurtiçi Kargo'yu DHL’in takip ekranından kontrol etmek istediğimde, gönderiye ait ...hiçbir ayrıntı göremiyorum, sadece "yolda" ifadesi görünüyor. Diğer kargo firmalarında aktarma bilgileri ve hangi şehirde olduğu açıkça yazılırken, DHL’de hiçbir hareket, tarih ya
15.12.2025 tarihinde İstanbul Ayazağa şubesine saat 17.45 civarında kargo göndermek için gittim. Ancak çalışanlar, saat ...17.00 itibarıyla sistemi kapattıklarını söyleyerek kargomu kesinlikle almayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki görevli kargoyu saat
13.12.2025 tarihinde Kayseri Talas şubenize yurt içi standart kargo göndermek için saat 14.09 civarında işlem yaptırdım.... Kargoyu şubeye teslim etmeden önce, sisteminizdeki “evden alınsın” seçeneğinden aynı adres bilgilerini girerek ücret hesabı yaptığımda, 2 desilik bir gönderi için 126 TL tutar çık
"Geri dönüş için Teşekkürler"
DHL kargo ile gönderilen perde siparişim 11.12.2025 tarihi itibarıyla Ergan...i şubesine ulaşmasına rağmen, iki gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma te
"DHL İnsan kaynakları ya da müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. Kargo gönderimi evden alabilmek adına da aksiyon aldılar. Ancak şube için ne gibi bir işlem olacak sürecin takibini sürdürüp yine farklı kişileri 16.30 sonrası şubeye kargo gönderimi yapması için yönlendirip aynı kişinin aynı tavırda olup olmadığının takibinin yapılacağını tarafınıza bildirmek isterim."
10.12.2025 tarihinde saat 16.29’da DHL Aytaç Kargo Şubesi’ne kargo gönderme...k için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18.30 olarak görünmesine rağmen,
Ankara Balgat’taki DHL Kargo şubesinde mağaza alışverişlerimin iadesini yapmak istediğimde, iade kodum olmasına rağmen k...argomu kabul etmiyorlar. Şube çalışanları, iade kargo almadıklarını, ancak ücreti benim ödemem halinde kargoyu kabul edebileceklerini söylüyor. Bugün saat 17.00 civarında tekrar a
"Ahmet beye ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 394097517748 takip numaralı gönderim 1 Aralık tarihinde oluşt...uruldu ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze
"Teşekkür ederim ilginiz için."
DHL ile giyim eşyası içeren, yaklaşık 1.600 TL değerindeki bir kargo gönder...imimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gönderi iki gün önce yapıldı ve
"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden alacağım, yaklaşık 5.000 TL değerin...deki deneme kargom 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına r
DHL Kargo ile yaşadığım bir hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İ...stanbul Esenyurt’ta teslim aldığım, kıyafet içeren kargom 1 Aralık tarihind
"Teşekkürler"
Bugün öğle saatlerinde ürün iade kargosunu göndermek için Adana Beyazevler'...deki DHL noktasına gittim. İşlem sırasında yalnızca T.C. kimlik numaram sor
DHL Kargo Kocaeli Darıca şubesi için iki gündür kurye talebim olmasına rağmen kimse adrese gelmedi. Küçük bir paketi gön...dermek için kurye çağırdım ancak ne kurye geldi ne de telefondan bir muhatap bulabildim. Şubeyi ve ilgili numaraları aradığımda telefonlar hiç açılmıyor, bu nedenle ne işlem yapab
"Biraz geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler, kargom teslim edildi."
DHL ecommerce ile internet alışverişime ait kargonun teslimatı sırasında 5 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Bismil’de ço...k saygısız bir davranışla karşılaştım. Adreste olmama ve adresin bir devlet kurumu olmasına rağmen “adres kapalıydı” bahanesiyle kargo teslim edilmedi. Ben pazartesi günü tekrar d
DHL Ecommerce İstanbul Maltepe Süreyyapaşa şubesiyle 08.10.2025 tarihinde e-ticaret firmamın gönderilerini bu şube üzeri...nden yapmak üzere anlaşma sağladım. Anlaşma sonrasında 1 desi olan kargolarım sisteme 4 desi olarak girilerek benden fazla ücret tahsil edildi ve bu şekilde faturalandırma yapıldı.
"."
4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci’deki DHL Kargo şubesine Trendyol gönd...eriminin iadesi için gittim. İade işlemlerim yapıldı; ancak takip kodumu al
"Yardım için teşekkürler"
DHL ile verdiğim bir kargo gönderisinde adresimi doğru yazmış olmama rağmen... kargom yanlış bölgeye yönlendirildi. Teslim edilmesi gereken adres Manisa
DHL ile yaşadığım son iki kargo teslimatında, adresim doğru olmasına rağmen kargom hiçbir şekilde kapıma getirilmeden ve... telefonla aranmadığım halde sistemde 'adreste bulunamadı' ya da 'adres hatası' şeklinde not düşülüyor. Son gönderime ait takip numaram 637221205897 olup, yaklaşık bir haftadır Siv
"Telefonla tarafıma ulaşım sağlandı, ilgili birimlere hassasiyetleri için teşekkür ederim."
1 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30 civarında DHL e‑commerce İstanbul Halkal...ı Aytaç şubesine, kişisel kargomu göndermek için gittim. Bilgisayar başında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100