to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimatında Yanıtsız Çağrı Ve SMS Sorunu
DHL ecommerce üzerinden yapılacak teslimatla ilgili bugün, 1 Ağustos tarihinde Batman merkezde arandım; ancak o anda telefona yetişemedim. Hemen ardından bana geri arayabileceğim bir numaranın yazılı olduğu SMS gönderildi.
Mesajdaki numarayı defalarca kez aramama rağmen telefon bilerek açılmıyormuş gibi hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili yeni bir adım atılabildi.
Gönderimin bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma düzgün bir şekilde teslimat yapılmasını, ayrıca geri dönüşü olmayan bu çağrı ve SMS süreciyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Kübra K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimatında Yanıtsız Çağrı Ve SMS Sorunu konulu ve 36683621 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teslimat için teşekkürler
