Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bağcılar DHL Şubesinde İade Kargo Kabul Edilmemesi Ve Saygısız Üslup
Mihriban
12 Mart 13:38
173"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Şube Yok, İade Başlatılamıyor
Rifat
12 Mayıs 17:24
27DHL Commerce aracılığıyla Hattown’dan yaptığım alışveriş için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı için işlem yapamıyorum. Daha önce var olan teslimat merkezini de kaldırmışlar, en yakın şube ise yaklaşık 64 km uzaklıkta bulunuyor.
İade işlemi için DHL sistemine müşteri üyeliği oluşturdum fakat ana e-ticaret listelerinde alışveriş yaptığım Hattown firması yer almadığı için iade kodu ile işlem gerçekleştiremiyorum. Elimde IKRMNG241411HTW58082 takip numaralı gönderi bulunuyor ancak bu numarayla da pratik bir çözüm sunulmuyor.
Hem DHL Commerce müşteri hizmetlerine hem de Hattown’a ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Kargomun adresimden alınmasını ve iade sürecinin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
12 Mayıs 17:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Kargo Alımı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
Semra
07 Mart 10:23
269Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma günü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g...
Hamdi sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Şubesinde Saat Kısıtlamalı İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hamdi
23 Şubat 15:23
314"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
Erdal
21 Şubat 15:10
230"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Kapanış Saati Ve İşlem Sürecinde Yaşanan Zorluklar Nedeniyle Mağduriyet
Meltem
28 Ekim 2025 11:26
284Kapanış saati olarak 18.30 yazılmış. Gittiğimde saat 18.10 filandı. Kargo alamayacaklarını söylediler, internette 18.30 yazdığını söyledim, resmen yalvardım yani kargomu alın da yarın işletin bari diye. Neyse beyefendi kabul etti, tamam ben üstüne zaten iade kodunu yazmıştım, Rossmann’dan aldığım bi...
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!
DHL Ecommerce Türkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye İade İçin Muhatap Yok!
DHL Ecommerce Türkiye Para İadesi Sıkıntısı!
MNG Kargo Tarafından İade Yapılmıyor
MNG Kargo Çözüm Yok!
Yorumlar