to read complaints and reviews, or file yours."Göndericinin hatası olduğu için kargo firmasının bir kabahati yokmuş, işlem düzeltildi. Firma doğru olanı yapmış. Geri dönüş ve ilgili davranışları için DHL Kargoya teşekkür ederim, müşteri temsilcisi çok nazik ve çözüm odaklı bir tutum sergiledi."
E-ticaret yapmaktayız. Pazaryerleri kargolarımızı bazen zorunlulukla bazen de isteyerek DHL kargoya veriyoruz. Ancak DHL... kargo Perpa şubesi daha önce de kaç kez uyarmamıza rağmen kargolarımızın desilerini çok yüksek yazıyor. 1 desilik kargoyu 5 desi, 3 desilik ürüne 10 desi giriyorlar. Böyle onlarca
DHL ecommerce ile gönderilen Pull & Bear kargom, çalıştığım yerin hastane o...lması ve 7/24 açık olmasına rağmen, ayrıca kargoların normalde kargo dolabı
DHL Kocaeli/Karamürsel şubesine teslim edilen tekstil ürünü kargom kayboldu ve ne kargomun nerede olduğuna dair net bir ...bilgi alabiliyorum ne de ödediğim ücret iade edildi. Küçücük bir ilçede gönderinin bu şekilde kaybolmasını ve kimsenin sorumluluk almamasını anlamakta zorlanıyorum. Şubeye gidip d
"Bu süreçte ilgili davranıp sorunu çözdükleri için hem DHL hem Amazon firmasına teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında küçük çocuğumla birlikte DHL karg...o şubesine gittim. Şubenin kapanmasına yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen i
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim problemim çözüldü kargomu aldım ücreti gönderici tarafından ödendi tekrar teşekkür ediyorum"
DHL Kargo ile 3491602856 takip numaralı kargomu f** m** isimli arkadaşıma h...ediye olarak gönderdim ve gönderi sırasında açıkça kargonun gönderici ödeme
"Her şey için teşekkürler çok hızlı ve kibar bir şekilde ilgili davranak sorunum çözüldü"
Amazon’dan Cuma günü yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir adet Under Armour eşofma...n satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak yaşadığım
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bilgisayar... için satın aldığım monitörün bulunduğu kargo 25 Kasım’da DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo önce benim ilçeme kadar gelmişken, daha sonra tekrar Antalya aktarmaya gönderildi ve gün
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
21 Kasım 2025 Perşembe günü saat 17.30 civarında Kahramanmaraş DHL Kargo Avşar şubesine, Arıkan Saat Mağazacılık firması...na iade edilmek üzere 7.800 TL değerinde bir saat bıraktım. Şubede görevli kadın çalışan çok yoğun olduklarını, ürünü oraya bırakmam halinde ertesi gün kargoya verebileceklerini sö
DHL Kargo ile Antalya’dan Diyarbakır’a evden teslim alınarak gönderim sağladım. İnternetten form doldururken de, eve gel...en görevliye de özellikle içeriğin gıda malzemesi olduğunu belirttim. Kargomun içinde yaklaşık 65-70 adet avokado vardı, tanesi ortalama 75-80 TL değerindeydi. Ayrıca bu gönderi iç
28.11.2025 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 413027572314 olan kargom, benim hiçbir ona...yım alınmadan sitemizin blok görevlisinin evine bırakılmıştır. Sadece bir kez telefonla aranmışım, numaraya iki dakika içerisinde tekrar dönüş sağladım telefonu açan görevli kargon
DHL Kargo, kargom için şubeden teslim alınacak şeklinde not düşülmüş. Hastası, engellisi, yaşlısı ve ulaşım zorluğu çeke...ni var. Kargonun desisi 12 desi. Bu kadar ağır bir kargoyu insanların şubeye gidip taşımasını beklemek yerine, ( kata çıkarma yasal sınırına bakmadım fakat) desi aşıyor ise en azın
DHL Kargo ile problem yaşadığım 861571518170 takip numaralı gönderim 24.11.2025 tarihinden bu yana her gün dağıtıma çıkı...yor görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Beş gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor fakat ne gelen bir kurye var ne de teslimat gerçekleşiyor. Bu süre içinde DHL müşt
28.11.2025 saat 10.04 civarında, İstanbul Maltepe’de DHL kuryesi tarafından... kardeşimin Bershka siparişine ait 40333138638 numaralı gönderi için son de
"Dünkü kargo mağduriyetimden sonra bugün DHL e kargo müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Benimle ilgilenen hanımefendiye teşekkür ederim. Kendisi nazik ve çözüm odaklıydı. Kargomun teslim edilmesi için tekrardan teslim sürecini başlattılar."
DHL Kargo tarafından bugün Hakkari Derecik’te teslim edilmesi gereken gönde...rim için teslimat kodu almak üzere arandım. Aradıklarında bir hasta ile ilg
"Çok memnun kaldım ilgilendiler"
Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, DHL Ecommerce Abidinpaşa Şubesi tarafınd...an 27.11.2025 tarihinde saat 09:58’de dağıtıma çıktığı bilgisi mesajla bild
"Teşekteşekkürler"
DHL Kargo ile 485969956033 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 26 Kasım 2025 tarihinde saat 17:05’te 'teslim edildi'... şeklinde bildirim aldım ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Ne adrese gelindi ne de herhangi bir teslimat yapıldı, buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor. Kargon
"Müşteri hizmetlerinden sevde hanım çok yardımcı oldu süreç boyunca sürekli bilgilendirdi teşekkür ederim"
DHL kargo ile dağıtıma çıkan kargom eve gelmeden cepten aramış ulaşamayınca... teslim edilemedi yazıp geçmiş. Aradığımda Aliağa şubesini birincisi müşter
31 Ekim 2025 tarihinde MNG Kargo Hatay Antakya şubesinden bir online alışveriş iadesi olarak yağmurluğumu kargo ile gönd...erdim. Kargomun aktarma sırasında kaybolduğu söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir net bilgi veya resmi dönüş yapılmadı. Ürün alıcıya teslim edilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
