to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir anaokulunda çalışan öğretmenler olarak, Instagram’daki “Sercheshop” adlı sayfadan toplam 52 adet ayna sipariş ettik ve 1.560 TL ödemeyi 7 Mayıs’ta Yapı Kredi üzerinden IBAN’a havale yoluyla gönderdik. Ödemeyi yapmamıza rağmen ne elimizde bir kargo takip numarası var ne de bize ulaşan herhangi bi...
"Teşekkür ederim"
13.05.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki adresime DHL tarafından getirilen kargo saat 21.15’te teslim edildi. Evde 10 aylık bebeğim var ve özellikle bu saatlerde uyanmaması için büyük bir özveriyle sessiz olmaya çalışıyoruz. Buna rağmen kurye, gecenin bu saatinde adeta alacaklı gibi kapıya dayan...
"Eminehaeminehanımacoktskler"
DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 614206894354 ve 173626736972 takip numaralı iki gönderim var. Daha önce ramazan ayında gelen ...
DHL ile 5440******85 takip numaralı petshop ürünü içeren kargom, 11.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı halde “sizi evde bulamadık” denilerek teslim edilemedi ve sonrasında kargomla ilgili sağlıklı hiçbir bilgi alamadım. Sistemde sadece “kargonuz tekrar dağıtıma çıkacak” ibaresi görünüyor ancak n...
Bir e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL ödeyerek malı değeri yüksek bir ürün satın aldım, ürün DHL kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında ürün kırık çıktı. DHL ile ne zaman bir işim olsa mutlaka bir aksaklık, terslik, hüsran ve acemilik yaşıyorum, bu olayda da ...
"Teşekkürler."
DHL üzerinden bana gönderilen gönderilerde, Nisan ayının ortalarından itibaren kargo takip ve bilgilendirme SMS’leriyle ilgili sorun yaşamaya başladım...
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı ...
"Arayan arkadaş çok güzel ilgilendi, çok, kibardı problemimi hemen çözdü, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çeliktepe Kağıthane şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım, içinde yaklaşık 2000 TL değerinde pahalı bir saat bulunan kargom 04.05.2026 t...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bisiklet oturağı, DHL kargo ile alıcıya gönderildi ve 30 Nisan tarihinde Cennet şubesi tarafından kırık şekilde teslim edilmiş. Ürün alıcıya kırık gittiği için iadeyi onaylamadım, ancak Dolap uygulaması iki gün içinde otomatik onay verecek uyarısı yaptığı için ne ...
1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişim DHL’e emanet edildi. İstanbul içi bir teslimat olduğu için açıkçası “yarın kapımda olur” diye düşünmüştüm. Ama görünen o ki paketim, adresime gelmek yerine şehir turuna çıkmayı tercih etti. İşin ilginç tarafı şu: 3 Mayıs’ta Ankara’dan çıkan başka bir...
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü DHL Express ile iade etmek için perşembe günü öğle saatlerinde kurye talebi oluşturdum. Kurye adresime gelsin diye 80 TL ücret ödedim ve sistemde 30.04.2026 saat 18.00’e kadar kuryenin geleceği yazıyordu. Ancak ne gelen var ne giden, kimse adrese uğramadı. DHL Expre...
02.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma ulaştırılması gereken, takip numarası 954730266144 olan gönderim, İstanbul Sultanbeyli’deki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Oysa gün boyunca evdeydim ve ne kapım çaldı ne de telefon ile her...
DHL Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül sınırlarını aştı. 30 Nisan’da kargom çıktı, 1 Mayıs resmi tatil olduğu için dağıtım yapılmadığını anlıyor...
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Mart tarihinde yaptığım bir iade gönderisine ait 774275154095 numaralı kargom DHL tarafından kaybedildi ve o tarihten beri ücret iademi bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her görüştüğüm temsilci fa...
DHL’nin internet sitesinde Yurtiçi Kargo ücreti 200 TL olarak görünmesine rağmen, Çankaya Balgat şubesinde aynı gönderi için benden 517 TL tahsil edildi. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok ciddi bir fark var ve bu tutarı kredi kartımdan ödedim, fişim de mevcut. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetlerini ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerimde ürünlerim DHL Kargo ile gönderildi ancak adresime teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gün önceki siparişimde, “o adrese teslimat yok, şubeden alın” denildi ve kargomu başkası şubeden almak zorunda kaldı. Aynı adrese, eksik ürünüm firma tarafından özel olarak yin...
"İlgilerinden dolayı Hazal hanıma teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Konya’daki teslimatlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son iki gönderimde de aynı sorunu yaşadım. Biri Vakko Teksti...
DHL ile 7584496353571 sipariş numaralı kargom birkaç gün önce adresime teslim edilmiş olması gerekirken halen elime ulaşmadı. Sistemde veya tarafıma, gönderinin bana ulaşılamadığı için şubeye döndüğü bilgisi verildi; ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı. Ne telefonla arandım ne de adrese herha...
"DHL Müşteri Hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim, sorunla ilgilenen Hazal hanıma da ayrıca teşekkürler. Şikayeti dün oluşturdum ve hemen bugün çözüme kavuşmuş oldu, kargom sağlam bir şekilde tarafıma ulaştı."
21 Nisan 2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 173084182621 olan kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı ol...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
