DHL eCommerce Türkiye

DHL ecommerce (Seferihisar şube) ile 934733045723 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dün saat 14:15 civarında teslimat kodunu söyleyerek kargomun apartmandaki dairemin önüne bırakılmasını istedim ve kurye de teslimatı bu şekilde gerçekleştirdiğini s...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bebek taşıma kangurusu 4 Aralık’ta DHL Kargo’ya verildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 207271058691 takip numaralı kargom Ankara Mamak Doğukent şubesine bağlı adrese teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket görünmüyor...

Amazon üzerinden verdiğim 141864568623 numaralı siparişim, DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kime teslim edildiği bilgisi takip ekranında yer almıyor. 10.12.2025 tarihinden beri kargonun teslim edilm...

MNG Kargo Ankara Demetevler Şubesi üzerinden gelen bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pazar günü siparişimi verdim ve sistemde 1-3 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom bana hiç gelmediği ve ben teslim almadığım halde, takip ekranında gönderinin teslim edildiği görünüyor. ...

DHL kargomu teslim etmiyor. Sözde bulunduğum nokta dağıtım bölgesi içinde değilmiş madem öyle hiç kabul edilmesin ya ben siparişi girerken adres girmişim kargo seçimi de yapamadığıma göre ağır olan kargomu da getirmek zorundasınız. Ben nasıl gelip alayım? İnsanları saf yerine koymaktan vazgeçin artı...

DHL eCommerce ile gönderilen 233801969516 takip numaralı kargom, Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi adresime teslim edilmiş görünüyor; ancak ben evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargom ortada yok ve şu...

15–17 Eylül 2025 tarihleri arasında, İstanbul DHL Alba şubesi üzerinden bana teslim edilen 683854287147 takip numaralı kargoda, hatalı desi girişi yapıldığı için benden teslimat esnasında 1.788 TL ücret alındı. Aynı şube, kargonun gerçek ücretinin 330 TL olması gerektiğini belirtti, yani arada haksı...

12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere kargo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda ...

Eski adıyla MNG Ankara Merkez Şubesi, yeni adıyla DHL ecommerce Ankara Merkez Şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu şube geçmişte kargolarımı çoğu zaman ya geç ya da hasarlı şekilde teslim ediyordu, hatta önceki kuryelerinden birinin uygunsuz davranışları nedeniyle zaten büyük bir güv...

10–11 Aralık 2025 tarihlerinde DHL Samsun Adalet Şubesi’nin Tepecik Mahallesi’nden sorumlu kuryesiyle ciddi bir saygı problemi yaşadık. Sürekli kargo alan bir eviz ve bugüne kadar hiçbir kuryeyle böyle bir saygısızlıkla karşılaşmadık. İlk olayda babam işte olduğu için telefonu açamamıştı, annem ise...

Darıca DHL şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazamdan yurt dışına kırılabilir bir ürün gönderimi yapıyordum. Kargonun kırılabilir olduğunu özellikle belirttim ve dikkatli olunmasını rica ettim. Oradaki çalışanlar ise bana zaten tüm kargoların sigortalı olduğunu, bir sıkıntı olmaya...

DHL Kargo Safranbolu şubesinde Emek Mahallesi dağıtım bölgesinde çalışan orta yaşlı, zayıf bir dağıtıcıyla ilgili defalarca sorun yaşadım ve artık kendisinden ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için bazı sitelerde numaramı güncellememe rağmen kargo teslim kodu bana ...

İbrahimli DHL kargo şubesinden şikayetçiyim kurye alım talebi alınmayacaksa DHL kargo böyle bir hizmette sunmasın çalışanlar zorla çalışıyor gibi zaten zor ulaşıyoruz ulaşınca da yoğunluktan biz oluşturamıyoruz onlinedan yapın diyor onlineda öyle bir seçenek yok, iademin günü geçecek madem kurye alı...

Bugün saat 17:45 civarında İstanbul Esenyurt’taki DHL Esenkent şubesine kargo göndermek için gittim, ancak kargom 'mesai saatleri dışında' oldukları gerekçesiyle teslim alınmadı. Herhangi bir açıklama ya da alternatif çözüm sunulmadan, yalnızca mesainin bittiği ve kargoyu alamayacakları belirtildi. ...

10 Aralık Çarşamba günü saat 17.30 civarında Ankara Çankaya Kızılırmak Caddesi’nde, Kocatepe Otopark karşısında bulunan DHL e-commerce şubesine iade kargomu götürdüm. Cari kodum 908952177, iade kodum ise LVS7293910892 idi ve bu kodlarla iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Şubeye gittiğimde, saat...

06.12.2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım Şubesinden, Etsy mağazama gelen bir sipariş için yaklaşık 1.600 TL değerinde bir kargo gönderdim. Kargonun alıcı firmaya ait Bursa şubesine gönderilmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, şubedeki görevli yalnızca İstanbul şubesine gönderebileceğini sö...

Trendytol üzerinden verdiğim sipariş, MNG Kargo Cihanbeyli şubesi tarafından 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 10025378339’dur. Sipariş verirken kargonun hangi firmaya verildiğini, kargo yola çıktıktan sonra görebildiğim için ev adresimi yaz...

DHL e Commerce Balıkesir Plevne şubesi tarafından getirilen Trendyol siparişimle ilgili bugün saat yaklaşık 16.15 civarında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye kapıma geldiğinde zili çalıp ben kapıyı açamadan hemen telefonla bir kez çaldırıp kapattı ve hiçbir şekilde teslimat yapmadan ayrıldı. Hemen ardı...

DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Letgo üzerinden sattığım kahve makinesini 22 Kasım tarihinde İzmir Güzelbahçe şubesinden kargoya verdim. Ürünü özenli ve düzgün bir şekilde paketlememe rağmen kargom o günden beri kayıp durumdadır. Kargo firmasıyla hem şubeye giderek yüz yüze hem de telefonla b...

30.11.2025 tarihinde Bershka uygulamasından kısa sivri topuklu bot (ref. 1102/664/040) siparişi verdim. Siparişim 01.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Koza Kurumsal’dan çıkış yaptı. 02.12.2025 tarihinde ise DHL e Commerce Manisa merkez biriminden dağıtıma çıkmış görünüyor olmasına rağmen, tüm gün evde...

8.12.2025 tarihinde kedi maması siparişim DHL Kargo ile 239464287757 takip numarasıyla gönderildi. Gönderi önce teslimat biriminde olarak görünüyordu ancak o gün dağıtıma çıkmayınca, öğlen saatlerinde arayıp bilgi almak istedim. Telefon görüşmemde, ürünün hasar gördüğünü ve iade talebinde bulunacakl...

10.12.2025 tarihinde saat 09.25 sularında DHL Elvankent şubesini telefonla aradım. DHL ile anlaşmalı müşteriyim ve DHL Çerkezköy’den teslim edilmeyen kargomla ilgili bilgi almak için arama gerçekleştirdim. Görüşme sırasında telefona bakan ö*** isimli çalışan son derece kaba bir üslup kullandı, sayg...