Metroda Kapıların Güvenli Kapanmaması Yolcuları Riske Atıyor

Metro İstanbul’un işlettiği M8 Huzur – Bostancı metro hattında, İçerenköy İstasyonu’nda 3 Kasım 2025 günü saat 08:14 civarında ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Trenden ineceğim sırada, kapılar ben çıkarken kapandığı için inemedim ve bir sonraki istasyonda inip tekrar trene binmek zorunda kaldım. Ben inemediğim için İçerenköy İstasyonu’nda bekleyen yolcular da bu sırada trene binemediler.

Bu olaydan sonra İBB Çözüm Merkezi’ne şikayette bulundum, iki defa arandım ve ilgilendiler. Ancak sorunun kaynağı giderilmedi. SMS ile gelen ilk yanıtta kapıların süre ile kapandığı, ikinci yanıtta ise araçlarda personel olduğu ifade edildi. Buna rağmen o günden beri her gün Huzur – İçerenköy yönünde yolculuk yaparken özellikle kapıları gözlemliyorum. Kapıların, güvenli olmayan bir şekilde binmeye çalışan yolcuların üzerine kapandığını, içeride yer olmasına rağmen sıradaki kişilerin trene binemediğini defalarca gördüm.

Örneğin, bugün bir yolcunun bebek arabasını içeri soktuğu, tam kendisi girecekken kapı kapanma sesinin geldiği ve kendini güçlükle içeri attığına tanık oldum. Arkasından gelmekte olan bir başka yolcu ise binemediği için haklı olarak tepki gösterdi. Kapılar zaman zaman arada yolcu varken dahi kapanıyor, bu da ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor ve insanlar kendilerini bir tarafa atmak zorunda kalıyor.

Talebim, M8 hattında özellikle İçerenköy İstasyonu’nda tren kapılarının yalnızca süreyle otomatik kapanmasına bırakılmayıp, insan kontrolüyle ve yolcu güvenliği esas alınarak yönetilmesi, sensör ve kapı sistemlerinin gözden geçirilerek güvenliğin artırılması ve bu konuda gerekli teknik ve operasyonel düzenlemelerin ivedilikle yapılmasıdır.