Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Adres Teyidine Rağmen Çözüm Yok

Trendytol üzerinden verdiğim sipariş, MNG Kargo Cihanbeyli şubesi tarafından 4 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram 10025378339’dur.

Sipariş verirken kargonun hangi firmaya verildiğini, kargo yola çıktıktan sonra görebildiğim için ev adresimi yazıyorum. Diğer kargo firmaları bu adrese sorunsuz gelirken, MNG Kargo bu adrese gelemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine merkez şubeyi arayarak ilçe içinde, onların dağıtım yaptığını belirttikleri bölgeden bir adres verdim. Aynı mahalle sınırları içinde olan bu adres için 4 defa şubeyi, 3 defa da dağıtıcıyı aradım. Her seferinde adresi teyit edip “tamam” denmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Dağıtıcı sonrasında kargomu başka bir yere bırakacağını söyledi. Ben defalarca aynı adresi belirtmeme rağmen ne arandım ne de bilgilendirildim ve bugün itibarıyla kargom tekrar şubeye geri götürüldü. Aynı mahalledeki adrese bile teslim edilmemesi ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum.

MNG Kargo’dan ricam, gönderi numarası 10025378339 olan kargomun, defalarca ilettiğim ve aynı mahalle sınırları içinde bulunan adrese en kısa sürede teslim edilmesidir.