to read complaints and reviews, or file yours.Efes Şubesinde Geciken Teslim Ve Haksız Desi Ücreti
MNG Kargo Efes Şubesi’ne ait 690747605719 takip numaralı kargom, dün teslim edilmesi gerekirken şube tarafından bekletildi ve ancak bugün sisteme çıkışı yapılıyor. Özellikle Efes şube çalışanı kurye E*** Bey ve şube müdürünün tutumundan son derece rahatsızım.
1 desilik dosya olması gereken gönderim, şubede 2 desilik paket olarak düzenlenmiş; bu durumdan dolayı gereksiz ve haksız bir desi uygulamasıyla karşı karşıya kalmış bulunuyorum. Şubede müşteriye karşı saygılı bir yaklaşım sergilenmediğini, kargo alımlarının aksatıldığını ve çalışanların gerçeği yansıtmayan açıklamalar yaptığını düşünüyorum.
Kargomun desi hesabının doğru şekilde düzeltilmesini, süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve Efes şubesindeki çalışan kurye E*** Bey ile ilgili ve şube genel işleyişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Mesut S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Efes Şubesinde Geciken Teslim Ve Haksız Desi Ücreti konulu ve 35452124 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
