to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen, takip numarası 314671984886 olan kargom tarafıma teslim edilirken ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi, gönderinin 30 desiden büyük olduğunu söyleyerek kapıya teslimat yapamayacağını belirtmiş ve ürünü apartman girişine bırakmıştır. Ürün ise aslında hafif bir TV ekran koruyucusu olup, söylenenin aksine ağır veya zor taşınır bir malzeme değildir.
Büyük ve kırılmaya müsait bir ürünün apartman girişine bırakılması, hem güvenlik açısından hem de ürünün zarar görme riski bakımından kabul edilebilir bir uygulama değildir. Müşteri olarak kapıya teslimat beklerken, bu şekilde baştan savma bir teslimatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
DHL Kargo’dan, teslimatı yapan personelin uyarılması ve 30 desi üzeri gönderiler için müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde teslimat prosedürünün yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli değişikliklerin yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 984555355357 ve 401881757536 numaralı kargolarım, toplamda 50 ds olduğu için adresime teslim edilmeyip g...
Yorumlar