5
Çözüldü
3 Kasım 13:301
"Hızlı dönüşleriniz için çok teşekkür ederim."
Sabriye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye çanakkale
101 şikayet
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Çanakkale Barbaros Şubesinde Saygısız Üslup Ve Çözüm Üretmeme
28 Ekim 13:3522
"Sorunum çözüldü ilgi alaka için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
DHL ecommerce Çanakkale Barbaros Şubesi hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi... paylaşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıkmadan önce, şehir dışına çıkacağım
5
Çözüldü
19 Ekim 09:5221
"Emine Hanıma süreci yönettiği ve sorunumun çözümüne sağladığı katkıdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Çanakkale Truva Şubesinde Ayrımcı Davranış ve Hakaret
14 Ekim 12:4623
"Özellikle emine hanıma ilgisinden anlayışından ve nazik tutumundan dolayı çok teşekkür ederim harika bir bayan"
13.10.2026 tarihinde saat 15.00 civarında DHL Çanakkale Truva şubesine karg...o vermek için gittim. Orada görevli, renkli gözlü siyah saçlı kadın çalışan
5
Çözüldü
DHL Kargo Çanakkale Şubesinde Kargo Girişi Gecikiyor Ve Sistem Düşmüyor
5 Ekim 21:4160
DHL Kargo Çanakkale 18 Mart şubesi ile yaklaşık 6 aydır ciddi bir problem y...aşıyorum. Trendyol’da satıcıyım ve bu şubeye saat 15.00 civarında teslim et
5
Çözüldü
DHL Kargo Paketi İstanbul Ataşehir Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor
4 Ekim 19:0747
"Hazal hanım çok ilgiliydi sürekli arayıp sorunu çözmeye çalıştı çok teşekkürler ☺️"
Amazon’da Yanlış Gönderilen Monitör Tefal Tencere Takımı İadesi Ve Teslimat Talebi
1 Ekim 16:0234
Amazon üzerinden Tefal Ingenio Excellence Fusion Core 9X 14 parça tencere takımı siparişi verdim, ancak kargo kaynaklı b...ir hata sonucu tarafıma tencere yerine Samsung marka bir monitör gönderildi. Siparişim iptal edilmeden, doğru ürünün tarafıma ulaştırılmasını istediğim halde süreç bu şekilde ilerl
DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Eylül 08:2427
Trendyol üzerinden 1 kg creatin siparişi verdim ve kargom DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Eylül... olarak görünmesine rağmen bugün 30 Eylül olmasına karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 5324******65’tir. Gönderi hareketlerine baktığımda paketimin Çanakkale Merke
DHL Kargoda Kırılacak Eşyanın Ön Panjuru Şiddetli Hasar İle Teslim Edildi
14 Eylül 21:1344
DHL Kargo ile gönderilen kargom, “kırılacak eşya” etiketiyle özenli taşınması gerekirken klasik aracıma ait ön panjur ta...mamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün yaklaşık değeri, parçanın durumuna göre 5.000 TL ile 10.000 TL arasında değişmektedir. 14.09.2026 tarihinde, kargoyu getiren görevliyle
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen DHL Kargosu Sürekli Dağıtımda Görünüyor
12 Eylül 15:1170
"Yardımınız için çok teşekkür ederim, bugün içerisinde siparişimin teslimatı sağlandı, herkes çok ilgili ve kibardı."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Gökçeada'ya Teslim Edilmeyen Sipariş İçin DHL Ve Sneaks Up Mağduriyetim
11 Ağustos 17:03110
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Teslimat sorunumu direk çözdüler. İrtibatta kalıp durumunu yakından takip ettiler."
DHL Kargo aracılığıyla Sneaks Up’tan verdiğim siparişimde ciddi bir teslima...t sorunu yaşıyorum. 08.08.2026 tarihinde 7.499 TL tutarında bir ayakkabı sa
5
Çözüldü
DHL Ezine Şubesindeki Hatalı Adres Bildirimi Teslimatı Engelledi
14 Temmuz 19:11100
"Bu süreçte bana çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5646****...**20 takip numaralı gönderim için adres bilgilerim doğru ve eksiksiz olması
5
Çözüldü
Teslim Edildi Duyurusu Aldı, Kargo Gökçeada’da Yok
4 Temmuz 18:15134
DHL Kargo ile 980758112001 takip numaralı gönderim için 4 Temmuz Cumartesi ...günü saat 09:48’de teslim edildi mesajı aldım ancak bana ulaşan hiçbir karg
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Dışı Adresi Kabulü Müşteriyi Mağdur Etti
1 Temmuz 14:5486
"Sorunum çözülmese de ve ürünüm iade edilse de yine de DHL'nin Aras Kargo gibi kayıtsız kalmayıp ilgilendikleri için ve durumun kendilerinden değil Trendyol'dan kaynaklandığını ifade ettikleri için özellikle genel merkezden arayan S** hanıma ekstra açıklamaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numaraları 106204293202 ve 1062042932...03 olan siparişlerimde T**, A** Kargo ve DHL kaynaklı bir mağduriyet yaşama
DHL’den Kayıp Gönderi Hakkında Acil Açıklama Talebi
19 Haziran 14:44167
10 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Çanakkale Merkez Kız KYK Öğrenci Yurdu’ndan DHL kargoya, adresimden alınm...ak üzere yaklaşık 10 kg civarında bir gönderi teslim ettim. Kargo Çanakkale’den alındıktan sonra Barbaros Merkez şubesine ulaştığına dair SMS geldi ve bana 755508957872 takip numar
5
Çözüldü
DHL Teslim Edildi Bildirimiyle Yanlış Kişiye Verilen Paket
13 Haziran 16:51168
DHL kargo firmasıyla büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 13 Haziran Cumart...esi günü saat 15:14’te cep telefonuma “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir
DHL Kargo Barbaros Şubesinde Fatura Kesilmemesi Ve Kargo Teslimatı İhmali
21 Mayıs 17:01150
Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri DHL Kargo Çanakkale Merkez Barbaros biriminden düzenli olarak kargo teslim alıyorum ve ...her seferinde ödediğim tutarlar için fatura talep ediyorum. Toplamda en az 7 kez fatura istediğim halde, tüm fatura ve vergi bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde
5
Çözüldü
Sistemin Eski Adresi 856314292906 Numaralı Kargomu Yanlış Şubeye Gönderiyor
15 Mayıs 09:39232
"Süreçte yardımcı olan Hazal Hanım'a ilgisi ve nezaketi için teşekkürler."
DHL Commerce kargo firması, sisteme her seferinde güncel adresimi yazmama r...ağmen eski adresimi otomatik olarak seçip kargolarımı sürekli yanlış şubeye
5
Çözüldü
8 Mayıs 16:59207
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
DHL Çanakkale Şubesinde Yanlış Teslim Ve İzin Almadan Açılan Kargo
6 Mayıs 18:49418
Çanakkale Çan DHL şubesi üzerinden 04.05.2026 tarihinde 794369594232 takip numaralı kargo ile Bursa’ya gönderdiğim bez ç...anta siparişim, tamamen alakasız bir e-ticaret satıcısına ait perde gönderisiyle karıştırılmış ve bana ait, kesinlikle açılmaması gereken paket tanımadığım üçüncü bir kişiye teslim
5
Çözüldü
DHL’nin Kritik Parça Teslimindeki Gecikme İşimi Durdurdu
6 Mayıs 14:12353
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
DHL Kargo Kurye Arama Yapmadı Ve Personel Tavırları Ciddiyetsiz
23 Nisan 21:05408
Bugün DHL kargo kurye hizmetiyle yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Çanakkale Ezine’deki adresime teslim edilmesi g...ereken kargom için kurye hiçbir şekilde beni aramadığı halde, sistemde “aradık, açmadı” şeklinde not düşülmüş. Ayrıca görevli personelin tavırlarını da oldukça lakayıt ve ciddiyets
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası KPSS Kitap Seti Teslim Edilmedi
20 Nisan 18:061.196
DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
1
DHL Yanlış Yönlendirme Ve Gecikme Sonrası İçli Köfte Bozulması Ve 2500 TL Zarar
15 Nisan 10:35374
DHL Kargo ile 146758589501 takip numaralı gönderimi geçen hafta pazartesi günü Antalya’dan Alanya’da bulunan müşterime g...önderdim. Paketin üzerinde alıcı adresi açıkça yazılı olmasına rağmen kargo çalışanının hatası nedeniyle gönderim Antalya Alanya’ya gitmesi gerekirken yanlışlıkla Çanakkale Biga şu
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100